Aşırı Buhar Ve Tehlikeli Açma Sorunu Nedeniyle Vestel Fırın İade Talebi

Vestel marka af 7841 b model fırını Şubat 2026 tarihinde aldığımız günden beri buharlı pişirme sırasında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fırın çalışırken içi aşırı derecede buharla doluyor ve camdan içini hiç göremiyoruz. Pişirme bitip kapağı açtığımızda ise çok şiddetli ve tehlikeli şekilde buhar yüzümüze doğru çıkıyor. Oluşan yoğun buharın yoğuşmasıyla ortaya çıkan su aşağı doğru akarak mutfak mobilyama zarar veriyor.

Bu durumla ilgili Vestel servisiyle defalarca kez görüştük. Servis ürünü evden alarak yaklaşık 3–4 gün serviste tuttu, sonrasında ise hiçbir sorun olmadığını söyleyip aynı ürünü tekrar bize geri getirdiler. Ancak sorun aynen devam ediyor, buhar ve mobilya zararlarıyla yaşamaya devam etmek zorunda bırakılıyoruz. Hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de mutfak mobilyam zarar gördüğü için mağdur durumdayım.

Tüm bu yaşananlardan sonra ürüne karşı tamamen soğudum ve artık bu fırını kullanmak istemiyorum. Vestel’den, af 7841 b model fırınımın iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Vestel’in kendi ürününün arkasında durarak yaşadığım bu mağduriyeti en kısa sürede kalıcı şekilde çözmesini istiyorum.