Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Braun Tıraş Makinesinin Güvensiz Kesim Performansı İçin İade Talebi Reddedildi

ID:35098231

Braun Tıraş Makinesinin Güvensiz Kesim Performansı İçin İade Talebi Reddedildi

Kerem

05 Şubat 17:36

170

Trendyol üzerinden Braun Shop satıcısından 31 Aralık 2025 tarihinde Braun yeni seri 5 B1000s tıraş makinesini 2.999 TL bedelle satın aldım. Ürün sakalı etkin şekilde kesmemekte, tıraş esnasında cildimde kesik ve yaralanmalara sebep olarak güvenli kullanım sağlamamaktadır. Bu nedenle ürünün kullanım amacına uygun olmadığını ve açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim. Sipariş numaram 10838818616’dır. 4 Şubat Çarşamba günü tarafıma “üretim kaynaklı sorun bulunamadı” gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi ve 5 Şubat’ta ürün tekrar bana geri gönderildi. Trendyol süreci tamamen Braun’a bıraktığını belirtmekte, ancak yaşadığım performans sorunu ve ciltte yaralanmalara rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamaktadır.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ürünün güvenli ve amacına uygun bir tıraş deneyimi sunmadığını, bu haliyle kullanılabilir olmadığını özellikle belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Masaj Aleti Beklentimi Karşılamadı İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

Mahir

Trendyol

24 Eylül 2025 20:11

1.217

15.09.2025'de Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından şarjlı ovmalı, ısıtmalı ve insan eliyle yoğurma hissi veren bir masaj aleti sipariş ettim (sipariş numarası: 10512063858). Ürünü 18 Eylül’de teslim aldım ve ilk kullanımımda beklediğim gibi olmadığını gördüm. Ürün çok sert, boynumda ağrıya s...

Trendyol Masaj Aleti Beklentimi Karşılamadı İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

trendyol-masaj-aleti-beklentimi-karsilamadi-iade-talebim-reddedildi-magduriyet-yasadim-2.jpg

2 Yorum

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Kodum Erken İptal Edildi Mağdur Oldum

Ercan

Trendyol

14 Ekim 2025 12:45

540

Trendyol üzerinden 26 Eylül 2025'de satın aldığım Braun Series 9 Pro 9577CC Islak & Kuru Tıraş Makinesi, Smartcare Merkezi, Powercase ürününü almaktan vazgeçtim ve 7 Ekim 2025'de iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım. Trendyol tarafından 14 Ekim 2025 tarihine kadar i...

Trendyol’da Arızalı Tıraş Makinesi İadesi Ve Değişim Talebim Cevapsız

Tekin

Trendyol

20 Ocak 13:07

534

Trendyol üzerinden Mayıs 2025 tarihinde Fakir marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan, kendi kendine arızalandı. Herhangi bir darbe, kullanıcı hatası veya yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen ürün bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Aralık 2025’te Trendyol’un ve...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi

Ömer

Trendyol

18 Ağustos 2025 11:25

710

18 Temmuz’da Trendyol üzerinden Braun Silk Expert Pro 3 epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu açılışını video ve fotoğraflarla kayıt altına aldım. Kutuyu açtığımda cihazın kullanılmış ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 23 Temmuz’da ürünü iade etmek üzere kargoya verdim v...

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi

2 Destek

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Ürün Hasar Gördü Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Dilara

Trendyol

03 Aralık 2025 17:48

648

Trendyol üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 adlı ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde 10007416208 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün kargoda hasar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan gönderim aşamasında iade durumuna düştü. Aynı ürünü aynı satıcının şu an yaklaşık 5.000 TL daha yüksek fiyattan satışa s...