to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahya Otomotiv satıcısından BMW e30 model aracım için arka stop takımı siparişi verdim (#10650778270). Ürün elime ulaştığında aracıma uyum sağlamadığını fark ettim ve 11 Kasım’da iade işlemi başlattım. Ürünü gönderirken herhangi bir hasar yoktu ve teslimat s...
1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Skechers Fashion Fit kadın siyah arkası açık spor ayakkabısı sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni beğenmediğimiz için Trendyol Kargo ile ürünü teslim aldıktan 4 gün sonra iade ettim. Ancak iade talebim 'hileli işlem' gerekçesiyle reddedildi. Ne para iade...
Cimili Shoes’tan Trendyol üzerinden 10679333698 numaralı siparişimle aldığım sivri burunlu topuklu bot cuma günü elime ulaştı. Ürünü sadece denedim ve hem ayağıma büyük geldiği hem de tabanında deformasyon olduğu için cumartesi sabahı iade ettim. Ancak iadem, ürünün tabanında deformasyon olduğu iddi...
17 Kasım’da Trendyol’dan sipariş verdiğim mom cins şalvar yerine tamamen farklı bir cins şalvar gönderildi. Sipariş numaram: 9929650022. Ürünü Azerbaycan’da teslim aldım ve ödediğim tutar 14.92 AZN’dir. Azerbaycan’da iade seçeneği olmadığı için ürünü geri gönderemiyorum ve müşteri hizmetlerinden d...
18 Ekim'de Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan sipariş verdiğim masa sandalye takımı (#10606603595) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü başkasına hediye olarak almıştım. Satıcı kendi kargosu ile gönderim yaptı, ancak teslimat Adana Seyhan'daki adrese yapıldığı sırada hediye ettiğim ...
1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nysa adlı satıcıdan Farmasi BB Krem siparişim elime ulaştı. Ürünü açtığımda son kullanma tarihinin 2022 olduğunu fark ettim. Yani bana tarihi geçmiş bir ürün gönderildi. Ürün yorumlarına baktığımda da aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Sipa...
Trendyol üzerinden 9937502586 teslimat numarası ile Sinbo marka bir hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım fakat hiç kullanmadım. Yasal cayma hakkımı kullanarak Trendyol uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum. Bugün Trendyol tarafından telefonla arandım v...
17 Kasım’da Trendyol üzerinden #10700606471 numaralı siparişimle Lancome Hypnose Drama ürünü aldım. Ürün kargoya verildikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargo tarafından iade edilmiş. Teslimat için ne arandım ne de kapıma gelindi, yani ürünü teslim etmeye bile gelmediler. Şu an ürünün...
11/11/2025 tarihinde Trendyol sitesinden 10683415243 numaralı, 1.328,9 TL tutarında bir ürün siparişi vermiştim. Daha sonra aynı gün siparişi iptal ettim. 8 gün geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, banka ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Paramın iadesini tale...
Trendyol Butik mağazasından 6 Kasım tarihinde 'kalın kaşe blazer ceket/kısa kaban' sipariş etmiştim (sipariş numarası: 10664362168). Ürün 19 Kasım'da Gence'ye geldi, ancak kutudan başka ve alakasız bir ürün – çift taraflı peluş mont çıktı. Sipariş ettiğim ürün değildi ve hiçbir şekilde kullanılmamış...
Trendyol üzerinden Çarşıbutik16 mağazasından, sipariş numarası #10675141213 ile 1 numara kedi ameliyat boyunluğu satın aldım. Ürün, belirtilen renkte gelmedi ve açık bir poşetin içinde, üzerinde ya da poşetinde beden numarası olmadan tarafıma gönderildi. Ayrıca, boyunluk yavru kedim için çok büyük o...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10613313682 numaralı siparişimle 6 parça ürün aldım. Ürünler eksiksiz şekilde teslim edildi ancak Fr Ferro ve Breen marka iki adet motorcu koruyucu yüz maskesi ciddi dikim hatasıyla (çarpık, kısa, sökülmüş ve tuhaf dikişli) geldi. Ürünlerin hatalı olduğunu t...
14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fubena Gifts satıcısından 849,99 TL ödeyerek bir gümüş charm satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra charm kırıldı. Hemen iade başlattım ve durumu hem Trendyol asistan hem de satıcıya bildirdim. Satıcı, ürünü ya ücret karşılığı yenisiyle değiştirebilecekler...
"Umudumun kesilmiş olduğu hiç beklemediğim bir noktada; ürünün ücreti eksiksiz olarak tarafıma iade edildi. Çok teşekkür ederim..."
Trendyol platformundan Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş. Nin ilanındaki"ROBO Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti"isimli ürünü 13.10.2025 günü satın aldım. Ü...
"Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İadem onaylandı. Bugün Yurtiçi Kargo şubesinden de arandım. İade kargomun üstündeki barkod düşmüş. O nedenle satıcıya ulaştırılamamış. Yani sorun tamamen kargo firmasından kaynaklanmış. Trendyol'un da müşterinin mağdur edilmesine izin vermediğini gördüm. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Koza Home satıcısından "Abla gri krem geometrik çizgili tozumaz halı" satın aldım. Ancak ürünün ebatı uymadığı için yasal iade süresi içinde, 9 Kasım’da iade kodu alarak 10 Kasım’da Yurtiçi Kargo (takip no: 302971795730) ile İzmir Torbalı’dan geri gönderdim. Sipariş numaram: 10635...
Trendyol üzerinden Aden Çiçekçilik satıcısından, evlilik yıldönümümüz için eşime hediye olarak “Bunlar Senin Aynadaki Benim Çiçeğim” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak gelen çiçek, görseldeki üründen birçok açıdan farklıydı. Özellikle yazı fontu, yazı rengi ve yazının tek parça olarak yapıştırıcı bant ...
Trendyol üzerinden 10632245576 sipariş numarasıyla Xiaomi Wia 9 litre çift sepetli akıllı Airfryer satın aldım. Ürünü 27 Ekim'de Alanya'da teslim aldım, ancak cihaz ilk çalıştırmamda e1 hatası verdi ve tamamen arızalıydı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 05.11.2025 tarihinde değişim talebinde bul...
10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka unisex 8 oz Classic termos satın aldım (Sipariş No: 9739599087). Ürün açıklamasında 5 saat yalıtım özelliği olduğu belirtiliyordu, bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü Diyarbakır’da teslim aldıktan sonra içine sıcak su koyup dene...
07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal satıcısından # numaralı siparişi verdim. Siparişim 11 Kasım’da adresime ulaştı. Siparişimde 4 adet Maybelline kaş sabitleyici ürün bulunmasına rağmen, tarafıma sadece 1 adet gönderildi ve 3 ürün eksik geldi. Eksik ürünlerin ücretini de ödedim. Tes...
Trendyol.com üzerinden 10631623662 sipariş numarasıyla Fakir marka buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutusunu açıp incelediğimde ütünün üzerinde çizikler olduğunu ve su haznesinin su kaçırdığını fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebinde bulundum ve yaşad...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Suntonstore adlı satıcıdan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 17 Kasım’da tarafıma "hileli işlem şüphesi" gerekçesiyle inceleme reddedildi. Sipariş numaram: 10190324611. Trendyol müşteri hizm...
"Bütün ücret tarafıma iade edildi."
26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Classkıng mağazasından Navigold Class 538 oto teyp satın aldım (Sipariş No: #10534986814, İstanbul). Ürünün ilk montajı yapıldığında dokunmatik özelliği çalışmıyordu. İade etmek yerine satıcıyla iletişime geçip tamir talep ettim. Ürünü gönderdim, tamir edil...
2 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Akcadar Sport satıcısından Converse Run Star siyah model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda dikiş atması ve arkadaki yıldız logosunun düşmesi sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. 23 Ekim’de iade talebim reddedildi ve bana sadece 'Red...
