Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Satıcının Haksız 'Adres Yok' Reddi İade Sürecini Duraklatıyor

ID:35100549

Satıcının Haksız 'Adres Yok' Reddi İade Sürecini Duraklatıyor

Nadir

05 Şubat 21:14

205

Trendyol üzerinden Kaydet Giyim adlı satıcıdan 18 Ocak tarihinde bir kot pantolon sipariş ettim. Ürünün bedeni küçük geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iki kez iade açmama rağmen satıcı ürünü teslim almadan, “adreste yok” şeklinde not düşerek iadeyi reddediyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.

Yaşadığım sorunu Trendyol şikayet hattına da ilettim ve kayıt oluşturuldu, fakat bu zamana kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi. Trendyol tarafından Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Oysa Trendyol, aracı ve garanti sağlayan platform olarak, bünyesindeki satıcıların sebep olduğu bu sorunu müşteriyi uğraştırmadan kendi içinde çözmeli ve mağduriyetimi gidermelidir.

Trendyol’un, Kaydet Giyim satıcısıyla ilgili bu iade sürecini derhal inceleyerek, yanlış beyanla iadeyi reddeden satıcıya karşı gerekli işlemleri yapmasını ve benim iade sürecimi sorunsuz bir şekilde tamamlayarak ürün bedelimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

saticinin-haksiz-adres-yok-reddi-iade-surecini-duraklatiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Etiketsiz Ürün, Haksız İade Reddi Ve Trendyol’un Duyarsızlığı

Elif

Trendyol

16 Haziran 2025 16:16

591

Trendyol'da Modriva isimli satıcıdan bir adet pantolon aldım; bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Bu süreçte iademi gönderdim, aynı anda da büyük bedenini ve üç farklı rengini sipariş ettim, bayrama yetişsin diye. Satıcı, tekrar satışa uygun olmaması bahanesiyle iademi reddetti. Sebep olar...

1 Yorum

Trendyol İade Sürecinde Kapıdan Alım Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Berfin

Trendyol

22 Aralık 2025 16:27

441

Trendyol üzerinden satın aldığım sandalye için 12 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kapıdan kargo alım seçeneği sunuldu ve sistem üzerinden iade kodum oluşturuldu. Buna rağmen kargo firması defalarca randevu oluşturmasına rağmen ürünü adresimden almaya gelmedi. Daha sonra taraf...

trendyol-iade-surecinde-kapidan-alim-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

trendyol-iade-surecinde-kapidan-alim-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

trendyol-iade-surecinde-kapidan-alim-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Aslı

Trendyol

23 Aralık 2025 17:24

214

Trendyol üzerinden Moda Kent adlı satıcıdan 20 Aralık tarihinde 2 adet t-shirt siparişi verdim. Teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. 22 Aralık’ta satıcıya uygulama üzerinden yazıp durumla ilgili bilgi istedim fakat herhangi bir şekilde cevap...

onayim-olmadan-siparisim-iade-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

İade Kargo Kodunun Kabul Edilmemesi Süreçte Aksamaya Neden Oldu

Aziz

ElitWear

04 Ocak 21:25

355

Trendyol üzerinden aldığım 2 adet pantolonu iade etmek istedim, ancak iade kargo kodu ile ciddi bir sorun yaşadım. Geçen hafta PTT Kargo şubesine gittiğimde Trendyol’un oluşturduğu iade kodu sistemde kabul edilmedi ve bu yüzden ürünleri gönderemedim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri temsilcisi ile...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Adresi Yanlış Olduğu İçin İade Süreci Takıldı, Ücret İadesi Talebi

Ahmet

Trendyol

09 Ocak 00:46

278

Trendyol üzerinden verdiğim 10079700108 numaralı siparişte ürün eksik geldiği için Trendyol’un kendi oluşturduğu iade koduyla ürünü iade ettim. Ancak kargo şubesine ulaştığında satıcı adresinin yanlış olduğu söylenerek paket tekrar bana geri gönderildi. Yaklaşık iki haftadır aynı durumla uğraşıyoru...