Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutu Deformesi Nedeniyle İade Reddi Haksız Bulundu

profile
Selahattin
05 Şubat 19:15
715

Trendyol üzerinden Flex inn isimli satıcıdan 25.01.2026 tarihinde 4.399 TL bedelle bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp sadece evde deneyerek ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve hiçbir zarar vermeden, kendi orijinal kutusuna yerleştirip tekrar kapattım. Kutuda herhangi bir ezilme, yırtılma veya deformasyon olmadan kargo şirketine teslim ederek iade sürecini başlattım.

Buna rağmen 03.02.2025 tarihinde iadem, “yeniden satışa uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin kutu deformesi nedeniyle kabul edilmediği söylendi. Ben ürünü ve kutusunu sorunsuz şekilde teslim ettim; eğer kutu taşıma esnasında ya da satıcı tarafından bozulduysa bunun sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ürünü yalnızca denemek için kullanmış olmama ve kutuyu da özenle teslim etmeme rağmen iademin reddedilmesini haksız buluyorum. Ürün bedeli olan 4.399 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Reddi Ve Kutu Hasarı Nedeniyle 10.600 TL’lik Mağduriyet

profile
20 Ocak 16:16
260
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 18:17
252
1
Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
08 Ağustos 2025 12:14
454
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-8.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-7.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-6.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-5.jpg
trendyol-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.pdf

profile
Meriç
14 Temmuz 2025 14:44
492
Deforme Gelen Ayakkabının İadesi Reddedildi
Deforme Gelen Ayakkabının İadesi Reddedildi
Deforme Gelen Ayakkabının İadesi Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri