Üç Günlük Kullanımda Ayağımda Yara Açan Ayakkabı İadesi Reddi

Trendyol üzerinden Gülep İş Güvenliği adlı satıcıdan Base b1210 I-Robox s3 esd cı SRC iş güvenliği ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 gün kullanmama rağmen ayağımda ciddi şekilde yara ve hassasiyet yaptı. Ürünü bu nedenle 21.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade ettim.

Yaptığım iade başvurusu satıcı tarafından kabul edilmedi ve ayakkabı hiçbir çözüm sunulmadan tarafıma geri gönderildi. Gerekçe olarak da ayakkabının yan kısımlarında deformasyon olduğu belirtilmiş. İş güvenliği ayakkabısının yalnızca 3 günlük normal kullanımda bu şekilde deforme olması zaten ürünün kalitesi ve uygunluğu konusunda ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. Ürünün ayaklarımı yara yapması da bu durumu ayrıca kanıtlamaktadır.

Kısa süreli ve normal kullanımda hem ayağımı ciddi şekilde rahatsız eden hem de deforme olan bu ürünün iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.