Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ürün Ve Sorumluluk Reddi: Trendyol’da Güvenim Sarsıldı

ID:35094389

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Sorumluluk Reddi: Trendyol’da Güvenim Sarsıldı

Yasemin

Trendyol

05 Şubat 12:22

287

Trendyol üzerinden Trendyol online06 adlı satıcıdan Baby Turco 6 numara 230 adet külot bez siparişi verdim, ancak bana Sleepy marka 5 numara 100 adet cırt cırtlı bez gönderildi. Yani hem marka, hem numara, hem de adet olarak tamamen yanlış bir ürün teslim edildi.

Durumu Trendyol ve satıcıya bildirdiğimde satıcı sorumluluğu Trendyol’a, Trendyol ise satıcıya atıyor, net bir muhatap bulamıyorum. Ürünü iade etmek için kargonun evden alınmasını talep etmeme rağmen, benim kargoya götürmem gerektiği söyleniyor. Hata bende olmadığı halde düzeltmek için ben uğraşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Yaklaşık bir ay önce de yine Trendyol’dan telefon kılıfı siparişi vermiştim, ürün elime ulaşmadı. Sonradan siparişin iptal olduğunu öğrendim, ne bir bildirim ne bir bilgilendirme yapıldı, sistemde kargo yolda gözüküyordu. Aynı platformda üst üste bu şekilde sorun yaşamış olmam güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Yanlış gönderilen bez siparişimle ilgili olarak kargonun adresimden alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-ve-sorumluluk-reddi-trendyolda-guvenim-sarsildi-2.jpg

yanlis-urun-ve-sorumluluk-reddi-trendyolda-guvenim-sarsildi-1.jpg

Sleepy

Baby Turco

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bebek Bezi Mağduriyeti Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Murat

Trendyol

02 Ekim 2025 18:21

380

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy 4 numara 246’lı bebek bezi siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük kaliteli Baby Turco marka bebek bezi gönderildi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor. Özellikle belirttiğim ürünü seçmemin ne...

Yanlış Bebek Bezi Mağduriyeti Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum

Melek

Trendyol

16 Eylül 2025 13:53

485

09 Eylül’de Trendyol üzerinden Online Market 06 satıcısından çocuklarım için 1.655 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş takibinde kargoya verilmiş olarak gözükmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda ürünlerimi...

siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Bebek Bezi Ve Trendyol'un Yetersiz Çözümü

Mehmet

Trendyol

09 Aralık 2025 18:29

579

6 numara 3 paket bebek bezi sipariş ettim, bana 4 numara 2 paket bebek bezi gönderildi. Yanlış ürün geldiği için iade ettim. Defalarca Trendyol Asistan ile görüştüm ve para iadesi istemediğimi belirttim. Yaklaşık 2 hafta sonra param iade edildi. Ürün fiyatı arttığı için ürünü de alamıyorum. Param bu...

Yanlış Gönderilen Bebek Bezi Ve Trendyol'un Yetersiz Çözümü

2 Yorum

Trendyol’da Eksik Bebek Bezi Siparişi, Kargo Kaybı Ve Çözüm Talebi

Fadime

Trendyol

08 Ocak 21:59

584

23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Hayat satıcı isimli firmadan 216 adetlik, altı numara Molfix bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 108 adet, yani tek paket teslim edildi. Diğer 108 adetlik ikinci paketin çıkışı yapılmış görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. İlk kargo elime geç...

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Bezi Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Kübra

Trendyol

11 Kasım 2025 20:45

246

2 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim Sleepy marka bebek bezi siparişim 3 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram: #10649906592, Kolay Gelsin takip numaram: 259101207205. Teslimat adresim İstanbul/Bahçelievler. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala tesl...