to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Ocak ayında Trendyol üzerinden Karaca Master Maid Çift Kol Pro 1750 Watt Black hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay sorunsuz kullandıktan sonra firma kaynaklı bir hata nedeniyle ürün servise gitti ve benim değişim talep etmeme rağmen Eylül ayında iade işlemi yapıldı.
İade sonrası süreçte, ürünün fiyatlarının arttığını, bu nedenle ürünü bana indirimli olarak vereceklerini ve Karaca web sitesi üzerinden indirimli alabileceğimi söylediler. Ancak o tarihten bu yana, aylardır ürün stoklarda görünmüyor ve sürekli olarak web sitesinden stoğa girmesini beklemem söyleniyor. Bu kadar uzun süre “stok bekleyin” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Ben ve ailem, farklı bir model ürünle de olsa indirimli olarak alışveriş hakkımızın tanınmasını, aynı hak edişin eşdeğer başka bir üründe kullanılabilmesini ve bu belirsiz bekleme sürecinin sonlandırılmasını istiyoruz. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma net, uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü 8 Kasım’da aldım ve bu süre içinde yalnızca iki kez kullandım. İkinci kullanımda kayış ile ilgili bir problem ortaya çıktı ve cihaz düzgün çalışmaz hâle geldi. Ürünü servise verdim, tamir edildiği söylenerek 3 Şubat’ta ta...
27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka çift kollu hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Siparişimi Zonguldak Merkez adresime bekliyordum. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı, sistemde ürün sürekli İstanbul Avrupa yakasında görünüyordu. Bu s...
Trendyol üzerinden Satıcı: heryeralışveriş mağazasından Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser Imperial Red 1750 w ürününü 6.820,11 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kendi kutusu, tüm aksesuarları ve belgeleriyle birlikte, iade süresi ve koşullarına tamamen uygun şekilde iade ettim. Ancak ...
Trendyol üzerinden Sanal Market Mağaza isimli satıcıdan 31 Aralık 2025 tarihinde Karaca Mastermix Chef Ultra 2000 W hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10838090528, ürün faturası numarası ise TY‑A 2026000000043’tür. Satıcı, ürün yerine yalnızca faturayı kargoya verip göndermiş. ...
03.05.2025 tarihinde Trendyol satıcısından Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 Mutfak Robotu (Sipariş No: 10179964074) satın aldım. Ürünü, bıçaklarında paslanma sorunu nedeniyle incelemeye gönderdim. Talebim, paslanan parçanın değiştirilmesi veya ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesiydi. Ancak hi...
Yorumlar