Trendyol İade ürün iade

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10442564742 numaralı siparişimle Silver Crest marka blender aldım. Ürün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo tarafından iade edilmiş ve bu süreçte ürün bedeli Trendyol hesabında tutulmuştur. 12 gündür ücret iadesi yapılmadı ve bu kadar uzun bir süre kabul ed...

10467588273 numaralı Trendyol Go siparişimde tarafıma hatalı ürün gönderilmiştir. Sarımsak soslu sucuklu bol yerine sucuklu bol ürün teslim edilmiştir. Ancak iade talebinde yalnızca 40 TL iade yapılarak 'sos farkı' iade edilmiştir. 1. Mağaza profilinde böyle bir ürün yok, böyle bir ek sos da yok. Ç...

Trendyol üzerinden Ocak ayında Eyfel W116 parfüm siparişi verdim. İlk gönderilen ürün yanlış (U15) geldi, daha sonra doğru ürün tarafıma ulaştırıldı. Evde başka parfümlerim olduğu için yeni gelen Eyfel W116’yı ancak bu sabah açabildim. Kapağını ilk kez açıp kullanmak istediğimde, pompasının hiç çalı...

Trendyol üzerinden... Group satıcısından “Philips FC9749/07 Power Pro Mac Toz Torbasız Süpürge” adlı ürünü 8.990 TL bedel ile satın aldım. Sipariş numaram #10390725556’dır. Ürün kargo sürecinde iken, 30.07.2025 tarihinde Trendyol sistemi üzerinden iade talebinde bulundum. Kargo 01.08.2025 tarihinde ...

17.06.2025'te sipariş verdiğim ürün, 20 gün geçmeden arızalandı ve yandı. Servise bıraktım, servis ürünü üretici firmaya gönderdi. İade kabul edildi. Ücret iadesi istedim. Yaklaşık 3 ay olacak, kimse ilgilenmedi. Üretici firma, ücret iadesinin Trendyol'a yapıldığını söylüyor; Trendyol ise bize ödeme...

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” satıcısından, “Bluetooth kulaklık kulak içi powerbankli çift mikrofonlu dokunmatik kablosuz Earbuds F9 Pro” modelinden 2 adet sipariş verdim (Sipariş kodu: 10415807113). Ürünler 14 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak şehir değişikliği nedeniyle 21 Ağust...

Trendyol üzerinden başka bir mağazadan elektrikli süpürge motor koruma süngeri dahil olmak üzere üç çeşit ürün sipariş ettim. Ancak bu ürünlerden biri makineme uymadığı için sadece o ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 10422422058. Ürünü iade ederken herhangi bir kargo ücreti kesileceğine dair bir bi...

22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vichy marka şampuan siparişi verdim (#10449527599). Ürün elime ulaştığında hem sahte olduğunu kokusundan anladım hem de ambalajı akmış şekildeydi. 25 Ağustos’ta iade koduyla birlikte ürünü PTT Kargo üzerinden (takip no: KP0577*****85) geri gönderdim. Aradan bir haft...

Trendyol üzerinden aldığım şapka ve mayo ürünlerini iade etmek için iade kargo kodu oluşturdum ve Trendyol Express kargo görevlisine teslim ettim. Ancak kargoda iade kodları karıştı ve ürünler farklı satıcılara gitti. Ürünler iade edildikten sonra Trendyol tarafından arandım ve ürünlerin karıştığı, ...

Trendyol üzerinden Vestel Flora marka klima satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ve cihazı Gaziantep’ten gönderdim. Ancak iade kargo süresi geçmesine rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade kodunun i...

Trendyol üzerinden 9693457627 numaralı siparişimle Bitex marka şampuan satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kargo paketinde belirgin şekilde hasar ve sızıntı vardı; şampuanlar dökülmüş durumdaydı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, ancak iadem kabul edilmedi ve gerekçe olarak “açılmış ürün” denildi. ...

08 ağustos 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden KRM Bilişim adlı satıcıdan HP W2031A (415A) Mavi Orijinal Toner Kartuşu, HP W2033X (415X) Kırmızı Yüksek Kapasiteli Orijinal Toner ve HP W2032X 415X Yüksek Kapasiteli Sarı Toner sipariş ettim (Teslimat No: #9653360464). Ürünleri İstanbul Kadıköy Suadi...

Nisan 2025’te Trendyol üzerinden Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün, Temmuz ayında arızalandı ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Servis, 21 gün sonra voltaj sebebiyle bataryanın yandığını belirterek kullanıcı hatası raporu ile ürünü tarafıma geri gönderdi. Trendyol ise, s...

29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luvmabelly mağazasından iki adet hamile pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: #10245355539). Siparişimde 500₺ ve 1200₺ tutarında iki farklı ürün bulunuyordu. Ancak kargo sürecinde ürünler karıştı; 500₺’lik ürün bana ulaştı, fakat 1200₺’lik ürün başka bir mağ...

Kızım için 36 numara bir spor ayakkabı, Trendyol'da bulunan Koray Spor adlı satıcıdan sipariş ettim. Ancak 37 numaralı bir ayakkabı göndermişler. Kızım evde deneme amaçlı giydiğinde bol olduğunu fark etti, meğerse yanlış numara göndermişler. İade ettik, ürün satıcıya ulaştığında 'yeniden satışa uygu...

4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Ürünü iade etmek istedim ve kapıdan kargo ile iade sürecini başlattım. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve satıcıya başka bir ürün gönderildi. Satıcı bu nedenle iadeyi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüş...

21.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden wow STORE01 mağazasından aldığım Dyson Airwrap ürününün iadesi için, iade süresini 1 günle kaçırdığım gerekçesiyle Trendyol tarafından iade talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım (Şikayet Numaram: 2025/0606.596). Başvurumun ü...

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sürat Kargo Menderes şubesinden müşteriye gıda ürünü gönderdim. Ancak ürün uzun süre kargoda beklediği için Trendyol tarafından ücret müşteriye iade edildi. İade işleminden sonra Sürat Kargo tarafından ürün müşteriye teslim edildi. Şu anda Trendyol, teslim nüs...

30/07/2025 tarihinde, 10391133739 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Atmosphere mağazasından Macharel Jeans olarak satılan bir kot pantolon aldım. Ancak bana gönderilen ürün Mystral Jeans markasıydı. Ürün hem yanlış marka olarak geldi hem de beklediğimden çok daha bol olduğu için sadece deneyip...

Trendyol üzerinden 7 Ağustos’ta sipariş ettiğim ve 9 Ağustos’ta teslim aldığım Delta Güvenlik Korumalı Fileli 140 cm Özel Fermuar Güven Konforlu Çocuk Trampolini (55 inç) ürününde, henüz 1 ay bile olmadan ciddi bir deformasyon yaşadım. Ürünün demir kısmında yırtılma meydana geldi. Trambolini sadece ...

22 Ağustos tarihinde Trendyol Kapalıçarşı satıcısından Vooka aroma difüzörü satın aldım (Sipariş No: 9689129722). Ürün elime ulaştıktan 3 gün sonra, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde içerisine su koyup prize taktım. Fakat ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı prizlerde de denedim ancak sonuç...

Müller Power Tools markasının Trendyol üzerinden yaptığı satışlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma, Trendyol’da herhangi bir iletişim bilgisi, sabit veya GSM numarası, açık adres gibi bilgilere yer vermiyor ve mevcut iletişim kanalları da kesinlikle cevap vermiyor. Bu nedenle, ürünlerinde sorun...

Trendyol üzerinden Emrecan Medikal’den yarık damak biberonu satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra, satıcı tarafından ürünün açılmış olduğu iddia edilerek yanlış beyanda bulunuldu. Oysa ürünü açmadan, kullanılmamış şekilde iade ettim. Satıcının bu şekilde gerçeğe aykırı bir beyanda bulunması beni so...

Trendyol üzerinden alfudo marka kadın siyah elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü 30 gün önce geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün Trendyol’a ulaştı. Sipariş numaram: 7260024969187755. Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştüm. Ürünün tedarikçiye t...