Trendyol İade ürün iade

Trendyol üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın almak isterken yanlışlıkla çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Geçen hafta verdiğim bu siparişi, ürün elime ulaşmadan iptal ettim. Ardından yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün kurutma makinesi olduğunu söylediler ve ben de bu nede...

Trendyol üzerinden 1.590 TL ödeyerek bir kahve köşesi ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bazı parçalarında hasarlar vardı ve ek yeri vidası boşa dönüyordu. Yani ürün hem görsel olarak kusurlu hem de sağlam bir şekilde kurulamayacak durumdaydı. Durumu hemen tedarikçi firmaya ilettim, hasarlı ...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9845512497 teslimat numaralı, farklı bir mağaza satıcısından kızım için iki adet pantolon siparişi verdim. Kızımın üzerine olmadığı için her iki pantolon için de ayrı ayrı iade kodu oluşturdum ve her iki ayrı iade kodlu ürünü de aynı poşete koyarak, poşetin ...

Trendyol üzerinden “Alve gümüş Gold çerçeveli çiçek desenli paslanmaz 6’lı tepsi” adlı ürünü 5 Kasım 2025 tarihinde 477,96 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden eksik parça çıktığını gördüm ve bunun üzerine 11 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı, eksik parçanı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Kamera c300 2k ürünü arızalandığı için değişim talebiyle servise gönderdim. Ancak talebim değişim olmasına rağmen ürün için iade kararı verilmiş ve değişim yapılmamıştır. 24.11.2025 tarihinde işlemim sonuçlandı ve sipariş numaram 9262051363’tür. Ben açı...

Trendyol üzerinden 9852310013 numaralı “H3WPS294TAM6-17 9 kg Wi-Fi Bağlantılı 1200 Devir Çamaşır Makinesi” siparişi ile aldığım Hoover çamaşır makinesini teslim aldığımda paketlemede hiçbir hasar yoktu. Kurulum için yetkili servis geldiğinde paketi birlikte açtık ve ürünün hasarlı olduğunu o anda fa...

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 107148521148 numaralı siparişimle HP Victus marka bir bilgisayar satın aldım ve bu ürün için 54.945 TL ödedim. Ürünün tesliminden üç gün sonra, yani bugün, aynı satıcıda aynı bilgisayarın fiyatının 52.235 TL’ye düştüğünü gördüm. Durumu Trendyol müşteri hiz...

Trendyol üzerinden 26.11.2025 tarihinde Arzum Okka Grande Duo kahve makinesi siparişi verdik, ürün 27.11.2025 tarihinde elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda kahve makinesinin kullanılmış olduğunu, her tarafının çizikler içinde ve tahrip olmuş şekilde olduğunu, buna rağmen bu halde tekrar ambalajlanıp ...

Trendyol GO üzerinden GOP Meydan Döner adlı restorandan verdiğim yemek siparişimde yanlış ürün gönderildi. Siparişimden bu yana yaklaşık 24 saat geçti. Uygulama üzerinden hemen iade ve destek talebi oluşturmama rağmen para iadesi yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderildi hem de mağduriyetim giderilmedi...

Trendyol üzerinden Cover Tekstil mağazasından yaklaşık 49 TL bedelle tabure kılıfı, Koza Gift isimli mağazadan ise 2 adet medikal başparmak düzeltici aparatı yaklaşık 110 TL bedelle satın aldım. Medikal ürünü 11 Kasım tarihinde, Cover Tekstil’in ürününü ise tahminen 12 Kasım’da teslim aldım. Cover T...

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde 10670104420 sipariş numarasıyla Taç markasına ait bir tencere seti satın aldım, ürün 20 Kasım’da teslim edildi. Setin içinden çıkan tencerelerden biri defolu ve kusurlu geldi. Ben ürünün bir parçası kusurlu olduğu için, tüm tencere setini iade etmek istediğimi b...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler elime teslim edildi. Ürünlerle ilgili sorun yaşadığımı ve iade etmek istediğimi Trendyol’a bildirdim. Geçmişte iade süremi kaçırdığım bir durumda müşteri temsilcileri iade kodu vererek yardımcı olmuşlardı, bu nedenle yine aynı şekilde destek...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Ürünüm 18 Kasım’da Trendyol Express tarafından teslim alındı ancak kargo 5 gün boyunca Kocaeli’nde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bekletildi. Ardından ürün hiç tarafıma teslim edilmeden iade süreci başlatıldı ve 26 Kasım’da ücret hesa...

Trendyol güvencesiyle Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kullanırken plakalar saçımda yandı ve cihazı kullanılamaz hale getirdi. İstanbul’daki Dyson yetkili servisine götürdüğümde ise faturada “Dyson” ibaresi olmadığı için cihazı kabul etmediler. Ürünü ...

Philips xc6553/01-6000 model süpürgeyi Trendyol üzerinden “Recovery” isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde şarjının tamamen bitmiş olduğunu gördüm ve cihazı şarja takmama rağmen kesinlikle şarj olmadı, hiçbir şekilde çalışmadı. Bu nedenle ürünü 5 Kasım’da Trendyol üzerin...

Trendyol üzerinden satın aldığım perdeyi iade ettim ve iade işlemleri sistemde tamamlanmış görünüyordu. Ancak bugün, benim firmaya asla bildirmediğim ve sadece Trendyol hesabımda kayıtlı olan farklı bir adrese ürünün tekrar gönderildiğini öğrendim. Bu adres Tokat’ta bulunan, sistemde kayıtlı diğer a...

27.11.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden “Hızlı Seç” adlı marketten 10731748166 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki 6 üründen 4 tanesinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu teslimattan sonraki ilk 5 dakika içinde fark ettim. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesini kabul ed...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın şarj olmama sorunu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün elime ulaştığında kenarında çizik olduğunu da gördüm. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüş...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce Behringer Xenyx qx1204 USB ses kartı mikser satın aldım. Ürünü aldıktan sonra almaktan vazgeçtiğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi. Gerekçe olarak üründe herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler ve bu nedenle iademi kabul etmediler. Ben...

15 Kasım’da Trendyol üzerinden Ella Mobilya’dan 4 adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluştururken herhangi bir renk seçeneği çıkmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden satıcıya yazdım ve özellikle krem 02 pufyy renk istediğimi belirttim. Bana renk seçeneği için dönüş yapılacağı ve hatta telefonl...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden madame satıcısından bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde iadem “kullanılmış ürün” bahanesiyle reddedildi. Sipariş numaram 9875129363’tür. İade talebim 27 Kasım tarihinde ikinci kez reddedildi. Bu süreçte sü...

Trendyol üzerinden 10707111308 numaralı siparişim, 9963087068 teslimat numaralı bot ürününü alırken, daha önce tarafıma kusurlu ürün gönderildiği için verilen 500 TL’lik memnuniyet kuponunu kullandım. Ne yazık ki bu siparişimde gelen bot da lekeli ve hasarlı çıktı, fotoğraflarda da net bir şekilde g...

Trendyol üzerinden Vichy satıcısından 'Vichy Capital Soleil uv-Clear SPF 50+ Fluide Anti-Imperfections' ürününü satın aldım. Ürün kesinlikle açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim bu hafta haksız bir şekilde reddedildi. Uygulama üzerinden hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de s...

Trendyol üzerinden Scy Home satıcısından “yeni nesil hareket sensörlü şarjlı lamba” satın aldım. Ürün 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak ürün baştan beri şarj olmuyor ve kusurlu durumda. Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası talep edildi. Bunun üzerine fatura talebinde bulundum ve...