Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Eksik İade Tutarı (1.795,96 TL) İçin Acil Çözüm Talebi

ID:35174392

Eksik İade Tutarı (1.795,96 TL) İçin Acil Çözüm Talebi

Ayça

13 Şubat 12:28

162

Trendyol üzerinden verdiğim 10909612177 sipariş numarası, 10172760492 teslimat numaralı magu 8‑9 yaş ürün siparişim ile 10899412971 sipariş numarası, 10162933788 teslimat numaralı magu 7‑8 yaş ürünlerini aynı gün iade ettim. Her biri 1.795,96 TL olmak üzere toplam 3.591,92 TL iade almam gerekirken yalnızca 1.795,96 TL hesabıma yatırıldı.

Trendyol uygulamasında her iki iadenin de 3 Ocak’ta bankaya iletildiği görünüyor. Ancak 10172760492 teslimat numaralı magu 8‑9 yaş ürününün iadesi hâlen banka hesabıma geçmedi. Diğer iadem ve daha önceki iadelerimde hiçbir sorun yaşamamış olmam nedeniyle problemin bankadan değil, Trendyol tarafından yapılan eksik ödeme işleminden kaynaklandığını düşünüyorum.

3 Ocak’tan bu yana uygulama üzerinden 3–4 kez destek talebi oluşturmama rağmen her seferinde yalnızca “10 güne kadar bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. İadelerden birinin yatıp diğerinin yatmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Eksik yatan iade tutarımın tespit edilip, 10172760492 teslimat numaralı magu 8‑9 yaş ürününe ait 1.795,96 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Gönderdiğim Ürünün İadesinde Trendyol Ve Satıcıdan Destek Alamıyorum

Elif

Trendyol

20 Aralık 2025 13:40

348

Trendyol üzerinden fabrika Boyner satıcısından yaptığım alışverişte, beden uymadığı için iade süreci başlattım. Ancak kargoya verme aşamasında yanlış ürünü gönderdiğimi sonradan fark ettim. Ürünü kargoya verir vermez Trendyol ile iletişime geçip durumu açıkça anlattım. Bana, yanlış gönderilen ürün k...

yanlislikla-gonderdigim-urunun-iadesinde-trendyol-ve-saticidan-destek-alamiyorum-2.jpg

Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisizlikten Şikayetçiyim

Burcu

Trendyol

21 Kasım 2025 23:00

133

Trendyol üzerinden aldığım iki adet aynı model halıyı 7 Kasım tarihinde aynı iade kodu ile iade ettim. Bu siparişe ait numara 10583218782’dir. İade tutarının toplam 5.219 TL olması gerekirken, hesabıma yalnızca 2.609 TL olarak tek halının ücreti yatırıldı. 7 Kasım’dan bu yana eksik olan diğer halın...

eksik-iade-nedeniyle-magduriyet-ve-ilgisizlikten-sikayetciyim-1.jpg

Seda sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Seda

Trendyol

08 Ocak 17:38

414

25 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım 9949939049 teslimat numaralı siparişimi iade ettim. İade süreci için 2000684599342 numaralı iade kaydım bulunuyor. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen 287 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süre içinde Trendyol’a her gün, günde 3–4 de...

2 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün, Çocuğumun Hayal Kırıklığı: Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum

Emre

Trendyol

16 Aralık 2025 00:22

426

Trendyol üzerinden 10705977673 numaralı siparişimle çocuğuma oyuncak satın aldım. 21 Kasım civarında teslim edilen bu ürüne 1.029 TL ödedim ancak paketten yaklaşık 600 TL değerinde, hem eksik hem de yanlış ürün çıktı. Ürün tam gelmediği gibi, içeriği de ilanla uyuşmuyordu. Kargoyu 3 yaşındaki çocuğ...

Eksik Ve Yanlış Ürün, Çocuğumun Hayal Kırıklığı: Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Sipariş İptal Edildi, Mağduriyetim Telafi Edilmedi

Serhat

Trendyol

17 Aralık 2025 11:52

281

Trendyol’dan 9 Aralık tarihinde 10772648424 numaralı siparişimle 3 adet çocuk besleme kabı ve 10’lu şişe satın aldım. Ürünler 17 Aralık’a kadar sistemde sürekli kargoda göründü, bu süreçte teslimatla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tale...

1 Destek