Trendyol İade ürün iade

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 40 beden bir pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında etikette 40 beden yazmasına rağmen, pantolonun asıl bedeni 36 idi. Bu dikkatsizlik nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden başlattı...

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aymumi Home mağazasından 3’lü bohem vazo siparişi verdim (Teslimat No: 9689484749). Ancak siparişimde vazo yerine 3’lü beyaz mum gönderildi. Ürün, Konya Selçuklu adresime PTT Kargo ile teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için mağaza ile iletişime geçtiğimde, 'Ür...

Trendyol üzerinden Plus Slipper satıcısından Crocs marka bir terlik satın aldım. Satıcı firma fatura kesmediği için iade talebim kabul edilmedi. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen Trendyol, “İsterseniz hukuki sürece başvurun” diyerek sorumluluktan çekildi. Sonrasında ilgili satıcı platformdan ta...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden TCL 55T6C model televizyon siparişi verdim. Satıcı doğrudan Trendyol’du. Tahmini kargoya teslim tarihi 22 Ağustos olarak belirtilmişti ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişin iptaline de izin verilmiyor. Süreç boyunca Trendyol mü...

16 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming VG249Q3R model ürün için 12 Ağustos tarihin de iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat tarafıma net bir çö...

19 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden Redmi Note 14 isimli telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 9681875239). Ürün elime ulaştığında, kutunun içinden arka kapağı çıkmış, eski ve bozuk bir telefon çıktı. Ayrıca kutuda olması gereken aksesuarlar da eksikti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildir...

17 Ağustos'ta Trendyol üzerinden 10435078601 numaralı siparişimle Vitrin marka kendinden desenli çift v yaka elbise satın aldım. Ancak siparişimde bu ürün eksik olarak teslim edildi. 20 Ağustos'ta Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, ücret iadesi talep ettim. Fakat 9 gündür tarafıma sürekli ...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı firmadan bir adet şarjlı araba yıkama makinesi aldım. Ürün elime ulaştı. Açıp bataryasını taktım, defalarca şarj edip denedim fakat çalışmadı. İade kodu alarak ürünü hemen iade için gönderdim. Trendyol, satıcının iadeyi kabul etmediğini bildirdi. Hiç kullanmadığı...

Trendyol üzerinden Eymense satıcısından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek baza satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj sırasında kalitesiz ve dayanıksız olduğu için kırıldı. Ürünün ayıplı olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde üslubu oldukça kötüydü ve çözüm su...

Trendyol üzerinden ocado markalı USB cihazı satın aldım. Ürünü yeni aldım ve ilk kullanımda sorun yaşadım; USB cihazı telefonuma taktığımda yaklaşık 7-8 dakika sonra uyum sağlıyor, hemen çalışmıyor. İade talebi oluşturduğumda, cihazın telefonumda verdiği hataların görsellerini de sisteme yükledim. Ü...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Sinoz Kozmetik markasına ait bir ürün siparişi verdim (#10441457570). Kargo adresim Yozgat/Akdağmadeni, İbrahimağa Mahallesi, 66. Sokak, Hilal Apartmanı, Kat 5, Daire 8 olmasına rağmen, ürünüm başka bir adrese teslim edilmiş. Teslimat sırasında benden ne onay kodu ne...

11 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Scheffer marka tencere seti satın aldım. Setin içindeki büyük çorba tenceresinde, ürünü sadece süngerin tersiyle ve özenli şekilde yıkamama rağmen maksimum bir buçuk hafta içinde kabarma ve toplanma oluştu. Ürünü kesinlikle makineye atmadım ve metal bir cisi...

19 Ağustos tarihinde Trendyol internet sitesinden iki farklı satıcıdan Casio mtp V002D 2B3UDF ve Casio mtp 1183A 2ADF model erkek kol saatleri sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra iade etmek durumunda kaldım ve her iki saati de iade ettim. Ancak, kargo firması DHL kaynaklı bir karışıklık ne...

25 Haziran 2025'de Trendyol üzerinden Too Hot satıcısından aldığım üründe ciddi bir sorun yaşadım. Satıcı ürünü 38 beden olarak etiketlemesine rağmen, bana 34 beden ölçüsünde bir ürün gönderdi. Hemen iade süreci başlattım ancak Aras Kargo ile yaşadığım aksaklıklar nedeniyle süreç uzadı. Kargo yetki...

Trendyol üzerinden 55T8C 55” model TCL TV satın aldım. İlk gönderilen ürünün kasası hasarlıydı ve Bilkom TCL Yetkili Servisi bu nedenle kurulum yapmadı. Sonrasında Trendyol değişim yaptı ve yeni bir TV gönderdi. Ancak bu kez de gelen TV’nin üzerinde çift bant olduğu, başka bir müşterinin değişim ürü...

Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 2173695616 teslimat numarasıyla bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı iki seneden fazla oldu, ancak Temmuz 2025 başında tekrar servise göndermek durumunda kaldık. Ürün defalarca bozuldu, her seferinde servise gönderdik. En son gönderimde ürün hem bozuk he...

6 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Efe Fef Grubu satıcısından Philips Linea 7000 lazer epilasyon aleti satın aldım. Sipariş numaram: 10:40 84 51 093. Ürünü teslim aldıktan sonra, kızım internette aynı ürünü çok daha uygun fiyata bulduğu için, ürünü hiç kullanmadan ve fişe dahi takmadan iade etmek isted...

8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol’dan 2 adet toparlayıcı balensiz iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: #10413386703). Ürünler “toparlayıcı” olarak tanıtılmasına rağmen, gelen ürünlerin kumaşı oldukça esnek ve korseli ya da toparlayıcı özelliği bulunmuyor. Ürün başlığında vaat edilen özellikler i...

13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürün kargodayken siparişimi iptal ettim. 29 Ağustos olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyo...

4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9542440816 numaralı siparişimle bir çocuk elbisesi aldım. Ürün beden olarak uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Sürat Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak, bana yanlış iade kodu verildiği için ürün farklı bir firmaya gitmiş ve kargo daha son...

Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerimde iade süreçlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartımı iptal etmek zorunda kaldığım için, yolda olan iadelerimin tutarları eski kartıma yatamayacak ve bu nedenle paramı alamayacağım. Ayrıca, iade edeceğim başka bir ürün için de yeni kartım elime...

Vestel H20K 750 w elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yoğun bir yanık kokusu oluştu ve bu koku sürekli devam etti. Ayrıca, ürünün başta hortumu olmak üzere genel malzeme kalitesinin de oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ür...