Trendyol İadetüketici

Trendyol üzerinden Womidi buharlı dikey mop paspas satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda aşırı derecede su akıttı...ğını fark ettik ve bu nedenle ürünü hiç sağlıklı şekilde kullanamadık. Bunun üzerine ürünü iade için gönderdiğimizde, satıcı firma sözde bir inceleme süreci başlatıp hiçbir sorun y...

Trendyol üzerinden numaralı bir kulaklık satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde ses seviyesi çok düşüktü ve bariz şekil...de ayıplı/kusurlu çıktı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirdiği şekilde geri gönderdim. Buna rağmen inceleme sonucu olarak “üründen kaynaklı ...

18 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65Q6C model televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis ku...tuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu gördü ve ürünün ayıplı olduğuna dair rapor tuttu. Bunun üzerine televizyonu iade edilmek üzere Trendyol’a geri gönderdim. Ürünü 4 Ağusto...

Trendyol üzerinden Healthy&Lifestyle adlı satıcıdan Welive Natural Multivitamin ürününü 13 Ağustos’ta satın aldım. Kargo... elime ulaştığında kutu açılmış ve parçalanmış durumdaydı, ben de taşıma sırasında zarar görmüş olabileceğini düşünerek ürünü kullanmak için kapağını açtım. Kapağı açar açmaz üründ...

25.07.2026 tarihinde Trendyol (dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş.) üzerinden M***** D**** – Çeyiz İstan...bul isimli satıcıdan 11434490352 sipariş numarasıyla Altus marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, ambalajı açtığında cihazın üst tab...

Trendyol üzerinden Naxin satıcısından Shark marka süpürge satın aldım. Ürünü 7 Ağustos’ta aldım, 11 Ağustos’ta teslim al...dım. Kargoyu açtığımda dış kutunun yırtık olduğunu, içindeki ürün kutusunun etiketinin sökülmüş, kutu ağzı açık ve yıpranmış olduğunu gördüm. Süpürgenin ucunda saçlar, iç kısmında ...

Trendyol üzerinden 24.05.2026 tarihinde 3.799,05 TL bedelle Trend cam tablo satın alındı. Ürün evime hediye olarak alınd...ı ve ben bu tabloyu teslimden oldukça uzun bir süre sonra, yakın zamanda salonuma astım. Aradan ne kadar zaman geçmiş olursa olsun, bu ürünün duvardan kendiliğinden düşmemesi gerek...

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 4.400 TL tutarında, taksitli olarak bir alışveriş yaptım. 8 Ağustos’ta elime ul...aşan ürünler beden olarak küçük geldiği için 9 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargoya verdim. 12 Ağustos’ta Trendyol tarafından iademin yapıldığına dair bilgi verild...

Roborock q8 robot süpürgem için yetkili servis tarafından N******* S***** adına 24.06.2026 tarihli bir servis raporu düz...enlendi ve raporda cihazın teknik servis istendiği, ücret iadesine uygun olduğu açıkça belirtiliyor. Bu rapor 11 Ağustos tarihinde sisteme yüklendi ve ben de Trendyol üzerinden par...

Trendyol üzerinden giyeceğim Tekstil satıcısından Çocuk Yüzme Aksesuar Seti (kulak tıkacı, burun tıkacı, gözlük ve silik...on bone, görsellerde Bermuda marka bone) satın aldım. Ürünleri aslında kızım sepete eklemiş, ben de bu siparişte çok fazla ürün olduğu için fark etmeden birlikte ödemesini yaptım. ...

Halvey Kozmetik’in Trendyol üzerinden sattığı “Gizemli Paket Renkli Cin Mantisi” adlı üründen 6’lı set olarak görsel pay...laşılıp satış yapılmasına rağmen, tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. İlanda açıkça 6’lı olarak gösterilen ürünün tekli gönderilmesi hem yanıltıcı hem de tüketiciyi mağdur eden...

Trendyol üzerinden 11447545225 numaralı siparişle Samsung Galaxy a26 model bir telefon satın aldım. Ürün henüz çok yeni ...olmasına rağmen, teslimden yaklaşık bir hafta dahi geçmeden, 08.08.2026 tarihinde annem WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaparken cihazın sesinde sorun olduğunu fark etti. Görü...

Trendyol üzerinden e3 Ticaret – Y**** E*** Ö****** adlı satıcıdan 31 Temmuz 2026 tarihinde Casper Nirvana s100 300 nit i...7-13620H 16 GB DDR5 480 GB SSD 16" FreeDOS Laptop (s100.1362‑BV00X‑G‑F) model dizüstü bilgisayarı 29.799 TL bedelle, 11462425655 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü 01 Ağustos 20...

Trendyol üzerinden Anker Soundcore Space One kulak üstü kulaklığı sipariş ettim ve ürün 12.08.2026 Çarşamba günü tarafım...a teslim edildi. Ertesi gün, yani 13.08.2026 Perşembe günü ürünü sadece deneyip, herhangi bir hasar, kirlenme veya uzun süreli kullanım olmadan, boyutunun bana uymaması nedeniyle i...

Trendyol üzerinden sobapark Piknik Tüp Uyumlu İki Gözlü Emaye Ocak setini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ocağı...n kırık ve hasarlı olduğunu gördüğüm için hemen iade/değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak ürün her seferinde “sağlam” denilerek tarafıma geri yollandı ve yaşadı...

Trendyol hesabım bugün, iade politikalarına uymadığım gerekçesiyle askıya alındı. Müşteri deneyimi ekibinden gelen mesaj...da, yaptığım iade oranlarının yüksek olması sebebiyle üyeliğimin kapatıldığı belirtiliyor. Ancak bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. İade ettiğim ürünlerin büyük çoğun...

Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi Trendyol üzerinden yaklaşık 20 bin TL be...delle 29 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, yasal cayma...

Trendyol üzerinden Doğan Bilişim Teknolojileri adlı satıcıdan Dyson Airwrap aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tek...nik bir arıza yaşadım ve bu nedenle 16.01.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Yetkili servis incelemesi sonucunda ürünün sahte olduğuna dair bir rapor...

Trendyol üzerinden farmastar satıcısından aldığım Harmana hindiba kahvesini bir süredir tüketiyorum. 14.08.2026 tarihind...e kahve hazırlarken ürünün içinden ne olduğu belli olmayan, kabuklu yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum beni hem hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde satıcılar tarafından tarafıma defalarca yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Bu... bariz hatalar sonrasında yasal hakkım olan iade sürecini başlattığımda, Trendyol tarafından mağduriyetimi telafi etmek amacıyla hesabıma çeşitli kuponlar tanımlandı. Ancak bu kupo...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve yaklaşık 11 sene dir tüm kargolarım iş adresime sorunsuz şekild...e teslim edilmektedir. Çalıştığım yer resmi kurum olduğu için mesai saatlerimiz belli; kapalı olacağını bildikleri zaman da bugüne kadar her zaman ertesi iş günü teslim yapılırdı. ...

Trendyol üzerinden Saraz Halı mağazasından satın aldığım halı, 27 Temmuz tarihinde tarafıma defolu olarak teslim edilmiş...tir. Ürünü teslim aldığımda halının üzerinde pembe lekeler olduğunu, ürünün ilandaki görsellerle renk açısından alakasız olduğunu ve halının kenarlarının yamuk kesildiğini gördüm. ...