Trendyol İadetüketici

Trendyol Plus üyeliğimi bugün sabah aldım ve yaklaşık 8 saat içinde hem Plus üyeliğimi iptal ettim, hem de sadece bir ke...z kullandığım Plus avantajıyla verdiğim siparişi de iptal ettim. Buna rağmen 75 TL olan Plus üyelik ücretimin iadesi yapılmıyor. Canlı destek ile görüştüğümde, üyeliği bir kez kul...

Trendyol üzerinden verdiğim 7260037099533491 numaralı siparişimde yer alan keten Bermuda şort, normal kullanımda 1 hafta... bile dolmadan bariz şekilde deforme oldu. Ürünün ayıplı olması sebebiyle inceleme ve iade talebiyle geri gönderdim. Süreç boyunca Trendyol müşteri hizmetleriyle tam bir fiyasko y...

Trendyol platformundan satıcısı doğrudan Trendyol olan earfun Air Pro 4+ Bluetooth kulak içi Kulaklık ürününü satın aldı...m (Sipariş No: #11596367552, Teslimat No: 10852038006, Bedel: 3.848,99 TL). Ürünü; dış ambalajını, koruyucu jelatinlerini ve bantlarını kesinlikle açmadan, fabrika çıkışındaki sı...

Trendyol üzerinden Havit Space t1 model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü iade ettim ancak iade talebim 28 Eylül tar...ihinde reddedildi. Buna rağmen ürün bugüne kadar bana geri gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol sistemine baktığımda iade reddedildi ibaresi bul...

Trendyol üzerinden satın aldığım laptopu, teslim aldıktan sonraki 14 günlük yasal cayma süresi içerisinde, eksiksiz şeki...lde iade ettim. Ürün satıcıya da bu süre içerisinde ulaştı. İade kodu oluştururken sistem “iade nedeni” sorduğu için üründe 3 adet ölü piksel bulunduğunu belirttim. Ancak temel ia...

Trendyol üzerinden Fakir Execute 2 Blade erkek bakım setini 1.676 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sıfır ve hiç kullanılma...mış diye düşünerek teslim aldım ancak kutuyu açtığımda tıraş makinesi başlıklarında ve taraklarında kıl ve tüyler olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü kendi imkanlarımla hijyenik şek...

Robo Türkiye firmasından Trendyol üzerinden 16 Eylül tarihinde Vibrofitto Pro Titreşimli Egzersiz Aleti Ambiyans LED Işı...k Ultra Güçlü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumandası çalışmıyor, titreşim seviyeleri değişmiyor, cihaz sadece en yüksek seviyede çalışıyor, açma–kapama düğmesini açar açmaz ...

Trendyol (satıcı: Trendyol) üzerinden geçen hafta Çarşamba ve Perşembe günleri toplamda yaklaşık 39.000 TL tutarında çeş...itli kıyafet siparişleri verdim. Bu siparişlere ait 10911871558, 10911863384, 10912953958 ve 10908042245 numaralı ürünler başta olmak üzere farklı ürünler kusurlu, defolu ve zarar ...

Trendyol üzerinden İpekyol markasından satın aldığım, 10852618502 numaralı siparişime ait pantolon tarafıma yanlış ürün ...olarak ve üstelik yırtık, ayıplı şekilde gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bir pantolon geldi ve ürünün üzerinde fiziksel yırtıklar bulunuyor. Durumu fark eder et...

Trendyol üzerinden 7.260 TL ödeyerek satın aldığım Apple Airpods 4, ilk kullanımdan kısa süre sonra arızalı çıktı. Üründ...e hem mikrofon problemi hem de ses seviyesinde belirgin bir düşüklük yaşadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürün Apple markalı olduğu için öncelikle yetkili t...

19 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden NUR-PA Siemens mağazasından Siemens IQ500 dikey şarjlı süpürge satın aldım.... Ürün elime ulaştığında kutu son derece yıpranmış, defalarca açılıp bantlanmış gibiydi, bu nedenle daha koliyi açmadan önce fotoğraflarını çektim. Kutu ve ambalajın durumundan ürün...

Trendyol üzerinden zela isimli satıcıdan 15 Eylül tarihinde Heyplus akıllı cam silme robotu satın aldım. Ürünü özellikle... ilanda “iz bırakmadığı” yazdığı için tercih ettim. Ürünü camlarda denediğimde, camı temizlemek yerine kirletti, sürekli leke ve tiftik bıraktı, camın üzerinde izler oluştu. Temiz ...

Trendyol üzerinden Moonshop marka çelik kasa satın aldım. Ürünü 16 Eylül tarihinde teslim aldım ve en başından beri hiçb...ir şekilde kilitlenmedi. Kilit mekanizması çalışmadığı için ürünü amacına uygun olarak hiç kullanamadım. Bu nedenle ürünü kutusuna yerleştirip iade için geri gönderdim. Ancak tara...

Trendyol üzerinden Mavi markalı “Mavi Lacivert Crop Ceket Oversize / Geniş Kesim – 1110820-82318” model ceketi satın ald...ım. Beden çok büyük geldiği için iade ettim ve tam bir beden küçüğünü almak istedim. Ancak Mavi satıcısında ürün kalmadığını, ürünün otomatik olarak farklı bir satıcıdan, “Aktiv Gi...

Trendyol’dan aldığım duvar askısı ürününü, yasal süre olan 14 günü geçirmeden, hiçbir şekilde kullanmadan ve zarar verme...den iade ettim. Ürün bana nasıl geldiyse, kırık, çizik, deformasyon olmadan, kutusu ve içeriği tam olacak şekilde geri gönderdim. Tüm bu koşullara rağmen Trendyol, hiçbir makul ge...

Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Lara 2+1+1+s Bahçe Çay Takımı satın aldım. Cayma hakkım kapsamında ürünü iade e...tmeye karar verdim ve Trendyol’un belirlediği iade taşıyıcısı olan Horoz Lojistik’e ürünü 21.09.2026 tarihinde teslim ettim. Horoz Lojistik takip kayıtlarında gönderinin 21.09.2026...

Trendyol üzerinden Atlantik isimli satıcıya fixpoint Versatil Kalem ürünüyl...e ilgili 28 Eylül 2026 tarihinde iki ayrı soru yönelttim. Daha sonra tarafı...

Trendyol üzerinden Öyküm Yapı ve Hırdavat isimli satıcıdan Nobel kare rozetli mat siyah lavanta oda kapı kolu 1 takım sa...tın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için yasal cayma ve iade hakkımı kullandım; ancak satıcı ürünü “kullanılmış” diyerek iademi kabul etmedi. Bunun üzerine ürünü tekrar iade ...

Philips xc6452/10 kablosuz dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden FreeHomee satıcısından satın aldım. Ürün 23.09.2026 tarihi...nde saat 16.38’de teslim edildi. Süpürgeyi denediğimde hiç emiş gücünün olmadığını ve çalıştıktan 50–60 saniye sonra kendini kapattığını fark ettim. Şarjının az olduğunu düşünerek ...

Trendyol’dan 12.09.2026 tarihinde verdiğim, Xiaomi Bluetooth Speaker Essential taşınabilir Bluetooth 6.0 hoparlör (yeşil..., Xiaomi Türkiye garantili) siparişimi 16.09.2026’da teslim aldım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin bana tanıdığı 14 günlük yasal süre içinde, yalnızca mutlak bir kontrol amacı...

Trendyol üzerinden “Trendyol Giyim Sepeti” isimli mağazadan 1 adet large beden zıbın satın aldım. Ürün 29 Eylül’de taraf...ıma teslim edildi. Poşeti açtığım anda ürünün üzerinde beyaz ve koyu renkli lekeler olduğunu gördüm, ayrıca dokusu da beklediğim gibi değildi. Ürünü hiç denemeden, sadece paketi aç...

Trendyol üzerinden 11463099401 numaralı sipariş ile Level Step markalı, Airheels model bir ayakkabıyı 3.324,99 TL bedell...e satın aldım. Edirne’de teslim aldığım ayakkabıyı Ağustos ayının başında, yalnızca bir gün normal şekilde ve amacına uygun olarak kullandım. Ancak daha ilk günün sonunda ayakkabın...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 3 Eylül 2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Ürünü kullanmadım ve iade etmek... istedim. İade sürecinde kargo kodlarını karıştırdığım için ürünü yanlış kargo firmasına teslim ettim. Bu karışıklık nedeniyle süreç uzadı ve daha sonra iade sürem geçtiği gerekçes...