Trendyol İadetüketici

Trendyol üzerinden Braun marka bir sakal düzeltme makinesi satın aldım. Üründe sıfır ölçüsünde kesim yaparken sorun var,... sıfır ayarda düzgün kesim yapmıyor. Siparişim teslim edildikten hemen bir gün sonra bu durumu fark edip iade talebi açtım ve ürünü geri gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra Trendy...

Trendyol'dan saç düzleştirici aldım. Ürünün ısınma süresinin uzun olmasını beğenmediğim için iade ettim. Ama Trendyol 14... gün hiçbir sebep göstermeden iade hakkı süresini tüketmek için ürünü analiz ettiklerini söylüyor. Analiz süresinin 24 gün olduğu bilgisi veriliyor. Cihazın fişe takılıp ısınma sür...

Trendyol üzerinden saç şampuanı siparişi verdim, ürünü hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya teslim ettim. Kargo... firması, kapağı akmasın diye kutuyu bantlamış. Buna rağmen satıcı, ürünü açılmış gibi göstererek iademi haksız şekilde reddetmiş. Bugün Trendyol müşteri hizmetleri tarafından ara...

Trendyol üzerinden satıcısı Tıfıltoys olan galtoys marka uzaktan kumandalı bir araç satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onraki gün araç kumandadan talimat almayı bıraktı, tekerlekleri dönmemeye ve araç hiç hareket etmemeye başladı. Ben de kumandaya basılı tuttuğumda aracın kısmen hareket ettiğini g...

Trendyol üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde 2.730 TL ödeyerek Riomi IPL buz lazer 999.999 atım cihazı satın aldım. Ürün sü...rekli kullanılan bir cihaz olmadığı için ayda bir kez kullanıyordum. Birkaç kullanım sonrası cihaz tamamen kapandı ve Mart 2026’da tekrar kullanmak istediğimde hiç açılmadığını far...

Trendyol üzerinden 18 Temmuz tarihinde bir makyaj masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında masaya ait 4 parçanın kusur...lu olduğunu gördüm. Ayrıca bu kusurlu parçaların içinden 2 tanesinin tedariki hiç yapılmadı ve eksik parçalar bir türlü gönderilmedi. Defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleri ile...

2025 yılının Ağustos ayında Trendyol uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan yaklaşık 9.200 TL bedelle aldığım ürünü, ...yıkama sonrası sorunlu hale geldiği için garanti kapsamında iade etmek istedim ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Haziran 2026’da lehime ...

Trendyol üzerinden anneme, MS hastası ve yatalak olduğu için yürüyüşüne destek olur düşüncesiyle bir ayakkabı protezi sa...tın aldım. Ürün bana Cuma sabahı teslim edildi, aynı gün akşam anneme pijaması üzerinden denettirdim ve ayağına kesinlikle uymayacak kadar büyük olduğunu görünce denemeyi sonlandır...

16 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Melia 24 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı satın aldım. Ürünü ...1.495 TL ödeyerek aldım ancak çok kısa süre içinde aynı ürünün satış fiyatı 1.298,99 TL’ye düştü. Tüketici olarak aradaki yaklaşık 200 TL’lik fiyat farkının tarafıma kupon ya da ia...

Trendyol üzerinden E-Bizz Home adlı satıcıdan “E-bizz Store punch nakışlı 2 adet kırlent kılıfı 43×43” ve “bmy Home punc...h nakışlı 2 adet kırlent kılıfı” olmak üzere toplam 4 adet dekoratif yastık kılıfı satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kullandığım halde kumaşları tel tel ayrılmaya, dikiş yerleri ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10711440546 ve 10703884546 numaralı siparişlerimde yer alan babet ve t‑shirt için 28 Temmuz ...Salı günü kapıdan iade (gel‑al) talebi oluşturdum. Gel‑al ekranında 4 Ağustos tarihi görünmesine rağmen bu tarihte de herhangi bir arama yapılmadan ve adresime gelinmeden iade tale...

Trendyol üzerinden Philips NT3650/16 Burun Kulak ve Kaş Düzeltici Set ürününü 11456035796 numaralı sipariş ile satın ald...ım. Ürünü beğenmediğim için iade süresi içinde geri gönderdim ancak iade talebim reddedildi ve ücret iadem yapılmadı. Trendyol canlı destek asistanı ile defalarca görüştüm. Görüşm...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. (Trendyol) üyesi olarak uzun süredir aktif şekilde alışveriş yapıyorum.... 02.08.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde sistem ödeme hatası verdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek aldım, uygulamayla ilgili bir sorun olmadığı, bankamla...

12.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Manolya Kozmetik Giyim adlı firmadan, Ünal Ticaret satıcısından 11405149476 numa...ralı siparişle dağcı kamp termosu, aile boyu 4 litre olarak belirtilen ürünü satın aldım. Satıcı, ilanında dağcı kamp termosu olarak gösterdiği ürün yerine bana Penguen marka, otob...

Trendyol üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde, satıcısı Trendyol ve La Roche-Posay görünen mağaza olan “La Roche-Posay Cic...aplast Baume b5” ürününü #11410974696 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 28 Temmuz’da açıp kullanmak istediğimde, ürünün aşırı ağır ve dayanılmaz bir ko...

Trendyol platformu üzerinden Tekno Drone isimli satıcıdan Leerfei marka sıfır projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı yal...nızca 10 gün kullandıktan sonra projeksiyon ekranında kalıcı siyah bir leke oluştu ve ürün arızalandı. Bu durum nedeniyle ürünün 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında gizli ayıplı...

Trendyol üzerinden a56 model telefonum için “Samsung uyumlu” şarj aleti ve kablosu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan so...nra hem kablosunu hem de şarj aletini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ertesi gün kargoya vererek iade sürecini başlatacağımı satıcıya açıkça bildirdim. Tüketici olar...

Trendyol üzerinden 28 Temmuz’da sipariş verdiğim, 30 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım Havit Gamenote Fuxi h3 kulaklı...ğı ilk kullanımda denediğimde kulaklıktan cızırtılı ses geldiğini ve normal şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece arızalı olup olmadığını anlamak i...

Trendyol üzerinden Hırdavat20 satıcısından 15100 TL ödeyerek İzeltaş 12’li mafsallı cırcır anahtar takımını satın aldım.... Kargo elime yaklaşık 2 gün önce ulaştı. Kargo firmasının yanında kutuyu açtığımda, en küçük boy olan 8 numaralı mafsallı cırcır anahtarının set içinde olmadığını fark ettim. Sipa...

Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı doğrudan Trendyol olan Anker Soundcore H30i kablosuz kulaklığı 22.07.2026 tarihin...de 11439080958 sipariş numarası ile satın aldım. Satın alma kararımı verirken ürün sayfasında açıkça “Aktif Gürültü Önleme (ANC): Var” ibaresi yer alıyordu ve bu özellik teknik öze...

6 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Tower Fan 2 vantilatör satın aldım ve teslim aldım. Ürünü normal şeki...lde kullanırken yaklaşık 2 hafta sonra, 24 Temmuz tarihinde cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Fişe taktığımda hiçbir ışık yanmıyor, hiçbir tepki vermiyor, yani cihaz hiç çalışmıyo...

21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden turkuazticaret S**** Ö*** isimli satıcıdan toplam 714,00 TL ödeyerek 21 adet Par...lak Beyaz Kendinden Yapışkanlı Folyo satın aldım. Kargo elime ulaştığında dış ambalajı kapalı görünüyordu; ancak paketi açtığımda sipariş etmiş olduğum 21 adet ürün yerine sadece b...

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mobpazar satıcısından, yorumlarına güvenerek 4.559 TL bedelle bir metal karyola s...atın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem fiziksel olarak kusurlu olduğunu hem de hijyen açısından ciddi sorunlar taşıdığını gördüm. Montaja başladığımızda vida yuvalarının bir...