Trendyol İadetüketici

Trendyol üzerinden Piksel Aqua marka su arıtma cihazı satın aldım. 28 Ekim’de aldığım ürünü ertesi gün kullanmaya başlad...ığımda arıtılmış suyun tds değerini ölçtüm ve 150 civarında çıktı. Bu değer sağlıklı içme suyu için kabul edilebilir seviyenin oldukça üzerinde olduğu için cihazın yeterince arıtma...

Trendyol üzerinden Baysen Pazarlama isimli satıcıdan, ilan açıklamasında 3 HP olarak belirtilen ve satıcıya soru sorduğu...mda 3,5 HP olduğu söylenen arks TK 144fca marka bot motoru satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında motorun üzerindeki etikette 2,1 HP yazdığını gördüm. Adıma düzenlenen faturada ...

Trendyol üzerinden yeni evimde kullanmak üzere dolap aldım ve aynı sipariş içinde Montajix montaj hizmetini de satın ald...ım. Ürün 01.10.2026 tarihinde teslim edildi ancak montaj randevusu 10.10.2026 tarihine verildi. Ben ise ürünü aldıktan 2 gün sonra bu adresten taşınıyorum, yani bu tarihte montaj h...

Trendyol üzerinden Emir Bilişim adlı satıcıdan bir adet tuşlu telefon satın aldım. Ürün 2 Eylül 2026 tarihinde tarafıma ...teslim edildi. Telefonu kurcalarken hafıza kartı yuvasının çalışmadığını fark ettim ve ürün ayıplı olduğu için yasal cayma süresi olan 14 gün içinde, 3 Eylül 2026 tarihinde Trendyo...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Pirantech cb 02a model makineyi, 14 günlük yasal sürem içinde cayma hakkımı kullanara...k iade ettim. Ürünü 11 Eylül’de kargoya verdim ve 14 Eylül’de satıcıya ulaştı. Buna rağmen satıcı firma, üründe “üretim kaynaklı sorun yok” bahanesiyle iademi reddederek cayma hakk...

28.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Popüler Ev Aletleri İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından sipariş numarası 11...638231807 olan Fakir blender setim için parçalama ayağı sipariş ettim ve ürünü aynı gün saat 12.00 civarında teslim aldım. Gelen parçalama ayağı hem blender setime uyumlu değildi h...

Trendyol üzerinden Nacar stylish satıcısından siyah, uzun model kadın ceket siparişi verdim; ancak siparişimdeki ürün ye...rine hem farklı renk hem de farklı model, sipariş verdiğim siyah uzun ceketle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Ürün 30.09.2026 tarihinde tarafıma teslim...

Trendyol üzerinden adL volanlı Denim etek siparişi verdim ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, etik...etli ve kutulu haliyle, “farklı ürün geldi” gerekçesini seçerek iade ettim. Buna rağmen iadem reddedildi ve sisteme sadece o gönderilen yanlış ürün teslim edilmiş gibi işlendi. Be...

Trendyol üzerinden 16 Eylül tarihinde Just Original satıcısından Earfun s1 çocuk kulaklık satın aldım. Ürünü sipariş ver...dikten hemen ertesi gün fiyatının düştüğünü gördüm. Ürün kargoya verildiği için teslimatını bekledim ve elime ulaşır ulaşmaz paketi açmadan, kargo poşetinden bile çıkarmadan uygula...

Trendyol üzerinden Lancôme satıcısından La Vie Est Belle Vanilla Nude parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra klasik ol...an versiyonu almak istediğim için hiç açmadan, jelatinini dahi bozmayarak iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün jelatininin açık olduğu iddia edilerek iadem reddedildi. 24 Eylül ta...

https://www.trendyol.com/tikvesli/krema-1-lt-x-6-adet-p-1095723881?boutiqueId=61&merchantId=532501 bu adresteki ölüdeniz...avm satıcısından Trendyol üzerinden 6*1litre Tikveşli krema satın aldım. Kremanın 1 tanesini açıp bir kısmını kullandım ve üründe koku ve kıvam bozukluğu olduğunu fark ettim. Ürün ...

Trendyol üzerinden satış yapan Akla Ticaret isimli satıcıdan Arçelik 1151 GD su sebili satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da paketi açar açmaz üst kapağın düzgün oturmadığını, kapağın açık durduğunu ve gövdeyle arasında bariz bir açıklık olduğunu gördüm. Ürüne hiçbir şekilde müdahale etmeden Trendyol ...

Trendyol üzerinden Yörük Ticaret (N******* K*******) (kaşıkkepçe) satıcısından Stilevs Uzay Islak-Kuru Süpürge Kırmızı-S...iyah dik süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istememe rağmen iadem reddedildiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürün bedelinin tarafıma iadesine ve ürünün ...

Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu ve çalışmadığını fa...rk ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak iadem, ürünün üzerindeki şeffaf jelatin çıkarıldığı ve bu nedenle “satışa uygun değil” denildiği gerekçesiyle reddedildi. Oysa ...

Trendyol üzerinden aldığım beyaz keson tekerlekli 3 çekmeceli dolabı kurulum sırasında üretim hataları nedeniyle kullana...madım. Parçalarda yanlış delik yerleri ve üründe çeşitli defolar bulunuyor, bu nedenle parçalar birbirine tam olarak uymuyor. Bu yüzden ürünü 5 gün önce iade ettim ancak inceleme s...

Trendyol üzerinden Giyimmasalı adlı satıcıdan, 10799054470 sipariş numarasıyla 4.501 TL ödeyerek bir elbise satın aldım.... Ürünü iade ettim ancak iadem reddedildi. Ardından sistemde ürünü bana geri gönderdiklerini ve “teslim edildi” olarak işaretlediklerini gördüm. Buna rağmen tarafıma ulaşan tek bir ...

Trendyol üzerinden 24.08.2026 tarihinde Philips Tam Otomatik EP5544/80 kahve makinesi satın aldım. Ürün elime geçtikten ...yaklaşık bir hafta sonra arıza yaptı. Böyle yeni aldığım ve bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için Trendyol’a başvurduğumda, ürünü tamirciye götürmem gerektiğini, bu şekilde il...

Trendyol üzerinden minihome satıcısından Kiwi kspg-4849 pilli ışıklı tuz karabiber değirmeni tekli otomatik baharat öğüt...ücü 2’li seti 699,41 TL’ye satın aldım. Ürün elime geçtiğinde değirmenin kapağında kırık vardı. Kapağın temin edilip edilemeyeceğini, ürünü iade etmek istemediğimi belirttim ancak ...

21 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden pivot isimli satıcıdan bir monitör aparatı satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a ekranı taşıma görevini yerine getirmediği için kusurlu olduğunu görüp yasal hakkım çerçevesinde iade talebi oluşturdum. Şu an Trendyol sisteminde iade süreci incelemede görünüyor...

Trendyol üzerinden 19 Eylül tarihinde 11600169415 numaralı siparişim ile satın aldığım “Kumtel lx-9625 Turbo 70 Litre Mi...di Fırın – Siyah” isimli ürün, CEVA Logistics tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünün kutu açılışını video ve fotoğraf kaydı alarak yaptım ve fırının sağ üst kısmında belirgin bi...

Trendyol üzerinden 23.08.2026 tarihinde aldığım bikini siparişimde, ürün denenmemiş ve üzerindeki hijyen pedi çıkarılmam...ış olmasına rağmen, satıcı Stimor tarafından “ambalajı açıldı” gerekçesiyle iade reddedilmiştir. Aynı tarihte 6 farklı satıcıdan sipariş ettiğim, aynı mahiyetteki 9 ürün mevzuata u...

Trendyol üzerinden yaşadığım bir uyuşmazlıkla ilgili olarak Mardin Artuklu Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime ...karar verildi. Hakem heyetinin 18/08/2026 tarihli kararına göre 2.064 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Ancak Trendyol’un “analiz süreci” adı altında yürüttü...

Trendyol üzerinden dün 11653779397 numaralı siparişle Beko kmx 1001 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi ka...rtımla 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Bugün ise siparişim lojistik nedeniyle tek taraflı olarak iptal edildi. Satışa sunulan bir ürünün lojistik gerekçeyle iptal edilmesini ka...