Trendyol İadetaleplerim

Trendyol üzerinden 11022572820 numaralı siparişimle aldığım Vogue marka güneş gözlüğünü 17 Mart tarihinde iade sürecine ...soktum. Ürünü kargo ile geri göndermeme rağmen kargo süreçte kayboldu ve sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösterilerek iadem kapatıldı. Yaklaşık iki aydır defalarca kez destek ta...

Çocuğumun Turkcell hattı üzerinden Trendyol üyeliği, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan 3 gün önce otomatik ...olarak yenilenmiş ve hattımızdan 75 TL ücret kesilmiştir. Bu üyelik yenilenmesiyle ilgili önceden ne SMS ne de başka bir uyarı almadık. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine...

24 Mart’ta Trendyol üzerinden 3 adet çocuk tişörtü, Hepsiburada üzerinden ise ahşap yazı tahtası sipariş ettim. Daha son...ra her iki ürünü de iade etmeye karar verdim. 4 Nisan Cumartesi günü Trendyol iadem Trendyol Express ile, Hepsiburada iadem ise yine evden teslim alınarak kargoya verildi. Ancak ka...

2 Nisan’da Trendyol üzerinden Arkhe Shop isimli satıcıdan verdiğim 11104860190 numaralı siparişimde, 4 Nisan’da teslim a...ldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Siparişimde yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine doğru ürünün tedarik edilmesini talep ettim. Talep sistemde tedarik sürecine alındı ancak s...

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hümastore adlı satıcıdan raıcon barfiks çubuğu satın aldım. Ürün elime geçtiğ...inde kargo paketi yıpranmış durumdaydı. Ürüne ilk baktığımda görsel olarak bir problem fark etmedim ancak daha detaylı incelediğimde ürünün işlevini yerine getirmediğini, sabit dur...

Trendyol üzerinden karşıma sürekli reklam olarak çıkan Veryfit marka kırık alma makinesini denemek için sipariş verdim. ...Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ancak açma kapama tuşu bozuk olduğu için cihazı kapatamadım. Ayrıca ürün kullanım açısından da son derece problemli; uç kısmında neredeyse hiçbir ...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafeti 6 Mart tarihinde iade ettim, ancak ürünüm yanlış firmaya gönderildi. Ürünün gitt...iği firma, ürünü Trendyol’un deposuna geri gönderdiklerine dair bana belge iletti. Buna rağmen ürünüm şu an Trendyol’un deposunda görünmesine karşın ne ürünüm tarafıma geri getiril...

Trendyol üzerinden “pos satış” adı altında kartımdan iznim ve bilgim olmadan iki kez 75 TL tutarında çekim yapıldığını f...ark ettim. O sırada telefonum elimde bile değildi; gelen SMS sonrası mobil bankacılıktan kontrol edince bu işlemleri gördüm. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlı olmadığı halde bu şeki...

Trendyol’un kendi satıcısından 27.11.2025 tarihinde 10731273439 numaralı siparişimle Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi... 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra cihazın ana fırça kapağında küçük bir kırık oluştu ve robot sekerek çalışmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu proble...

Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza adlı satıcıdan Philips md 7930 model tıraş makinesi satın aldım. Siparişi 3 Nisan’da v...erdim, ürün 5 Nisan’da elime ulaştı. Paketi açtığımda makinenin içinden kıllar döküldüğünü gördüm, ürünün daha önce açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyenik olması gereken ...

Trendyol üzerinden penny adlı satıcıdan bir ceket siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık iki h...afta önce ürünü iade etmek için kargo firmasına Trendyol’un verdiği iade kodunu söyledim ve ürünü teslim ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi hesabı...

7 Nisan tarihinde Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 75 TL tutarında bir ç...ekim yapılmıştır. Trendyol Premium üyesi değilim ve işlem hareketlerinde bu çekime dair “Premium” ya da benzeri bir açıklama da görünmemektedir. Bu tutarın neden çekildiğine dair ...

Trendyol üzerinden satın aldığım satıcı suntech'den aldığım Lenovo Thinkplus Bluetooth Kulak İçi Kablosuz Kulaklık LP1 P...ro (siyah) elime ulaştığı gün gece boyunca şarja takılı kalmasına rağmen sabah tam dolmamış; yalnızca yüzde 70 seviyesinde görünüyordu. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık beş da...

Trendyol üzerinden 23 Nisan 2024 tarihinde Teknomix adlı satıcıdan Awox marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladığımda kahve yaparken sürekli olarak kahveyi taşırdığını, normal bir kullanımda dahi sağlıklı şekilde çalışmadığını gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade ettim ancak in...

Trendyol’da bilgim ve isteğim dışında başlatıldığını düşündüğüm Plus üyeliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Son iki ay boyunca kartımdan her ay 75 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmış, ben bunu dün gerçekleşen son çekim sırasında fark ettim. Plus hizmetini aktif olarak hiç kul...

Trendyol üzerinden Polly Baby isimli satıcıdan 2 Mart tarihinde bir bebek beşiği sipariş ettim, ürün 5 Mart’ta tarafıma ...teslim edildi. Ürünü bazı sebeplerden dolayı hemen açmadım ve bugün kutuyu açtığımda beşiğin görsellerde beyaz görünen kısımlarının gerçekte griye dönük bir renkte olduğunu fark et...

11.04.2026 tarihinde saat 19.21’de Akbank hesabımdan Trendyol tarafından “pos satış” adı altında iznim ve onayım olmadan... 75 TL ücret kesildi. Oysa o anda Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, kartım sadece uygulamada kayıtlıydı ve herhangi bir işlem gerçekleştirmediğim halde bu tutar hesabım...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından deepsurge Ds1 Pro şarjlı diş temizleme cihazı satın aldım. Ürün 9 Nisan tarihin...de teslim edildi. Ürünün paketini açtığımda, gelen ürünün ilandaki ürünle hiçbir şekilde aynı olmadığını fark ettim. Üzerinde markanın ismi bile yazmıyor, ayrıca kullanma kılavuzu ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Estee Lauder göz kremi nedeniyle ciddi cilt sorunları yaşadım. Ürünü yaklaşık 15 kez ku...llandıktan, yani kullanıma başladıktan yaklaşık 15 gün sonra göz altlarımda şişlik, kuruluk, kızarıklık ve sivilce benzeri problemler oluştu. Cildimde oluşan bu rahatsızlıklar üzer...

Trendyol üzerinden 27.02.2026 tarihinde Xiaomi Redmi 15c marka cep telefonu satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. ...Ancak 04.03.2026 tarihinde telefonuma gelen bilgilendirme mesajı ile cihazın IMEI sorgusunda kayıt dışı olduğunu öğrendim. Yani tarafıma satılan telefonun IMEI’siz ve yasal olmayan...

Trendyol’dan özellikle giyim kategorisinde yaptığım alışverişlerde uzun süredir sistematik bir sorun yaşıyorum. Ne zaman... çoklu paket ürün alsak (örneğin 5’li, 7’li ürünler) paketten eksik parça çıkıyor ya da talep ettiğimiz marka, renk ve beden dışında bambaşka, stokta ne varsa o gönderiliyor. Bu du...