Defolu Buharlı Makine Tekrar Gönderildi, Para İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Pirantech CB107C model buharlı makine satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, tutma yerinden yoğun şekilde buhar çıktığını ve sıcak su akıttığını fark ettim. Bu nedenle ürünü elde tutup kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor ve güvenlik açısından da risk oluşturuyor.

Durumu ilettiğimde, bu parçanın olmadığını ve ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ürünü belirtilen şekilde geri gönderdim ancak tarafıma, hiçbir sorun yokmuş gibi aynı ürün tekrar gönderildi. Ürünün tutma yerinde buhar ve sıcak su akmaya devam ettiği için ürünü kullanamıyorum.

Bu nedenle, sorunlu ürünün tekrar gönderilmesi yerine, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Kullanılamayan ve güven vermeyen bir ürünü tekrar tekrar göndermek yerine, kalıcı bir çözüm üretilmesini ve para iademin yapılmasını istiyorum.