Haksız Çamurlu Ürün İddiası Nedeniyle İade Reddedildi

Trendyol üzerinden Semala Butik adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece evin içinde kısa süreliğine denedim, üzerindeki ip, güvenlik önlemleri ve etiketleri duruyordu, herhangi bir leke, çamur ya da benzeri bir durum kesinlikle yoktu. Beğenmediğim için ürünü aynı şekilde paketleyip iade ettim.

Ancak iade talebim, elbisenin “çamurlu olduğu” iddiasıyla reddedildi. Sadece evde denenmiş ve normal şekilde geri gönderilmiş bir elbisenin çamur olma ihtimali yokken, bu şekilde itham edilmekten ve haksız yere mağdur edilmekten son derece rahatsız oldum. Ürünün üzerinde zaten ip geçirilmiş bir şekilde güvenlik önlemi varken, bu tür bir gerekçeyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Trendyol sipariş numaram 7330033740297390’dur. Elbisenin incelenerek iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Haksız yere “çamurlu ürün” göndermişim gibi gösterilmek istemiyorum ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.