Kırık Blender İadesi Ve Geciken 1.597 TL Ücret İadesi

Trendyol üzerinden Aydos Çarşı satıcısından Silver Crest SC-1589 Multi Fonksiyonel Blender satın aldım. Ürün elime ulaştığında fiş/priz ucu kırık ve arızalıydı, bu nedenle hemen iade talebi oluşturarak aynı gün ürünü geri gönderdim. Ürün 19 Temmuz tarihinde Trendyol’a ulaştı, sistemde de bu şekilde görünüyor.

Aradan günler geçmesine rağmen 1.597 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 11415374252’dir.

Arızalı gelen ürünün iade sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 1.597 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.