Lazer Epilasyon Cihazı 17 Bin TL'lik Vaadi Yerine Jilet Etkisi Sunuyor

Trendyol üzerinden Robx a2030 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır, talimatlara uygun şekilde iki üç kez kullandım. Ancak ürünün tanıtımında iddia edildiği gibi tüyleri azaltma, bitirme veya inceltme gibi hiçbir etkisini görmedim. Aksine jiletle alınmış gibi tüylerim ertesi gün tekrar çıkıyor, yani lazer epilasyon cihazından beklenen kalıcı veya uzun süreli bir etki kesinlikle yok.

Ürünün tanıtımlarında tüyleri bitirdiğini, en kötü ihtimalle incelttiğini ısrarla vurgulamalarına rağmen, gerçekte 17 bin tl ödeyerek jilet etkisinden öteye gitmeyen bir ürün satıldığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak Trendyol tarafından ürünün arızalı olmadığı, bu yüzden iadenin kabul edilmeyeceği belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Benim şikayetim ürünün çalışmaması değil, vaat edilen etkiyi hiçbir şekilde göstermemesi ve bu şekilde pazarlanması.

Ürünün, reklamlarında anlatılan özellikleri kesinlikle karşılamadığı için, bu durumu yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir satış olarak görüyorum. Ödediğim 17 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı tanıtımlar konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.