to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Sıfır Gibi Satılan İkinci El Arızalı Yazıcıyı İade Etmeyi Reddediyor
Trendyol üzerinden ofisgrup kurumsal isimli satıcıdan 08.07.2026 tarihinde Canon i-Sensys LBP6030B model yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem bariz şekilde ikinci el olduğunu hem de arızalı olduğunu gördüm. Buna rağmen ürün Trendyol’da sıfır ürün olarak satılmıştı.
Sipariş numaram 11395026763’tür. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcının ürünü değerlendirdiği ve iadenin reddedildiği bilgisi verildi. Arızalı ve ikinci el olduğu bu kadar açık bir ürünün sıfır gibi satılması ve buna rağmen iadenin reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Arızalı ve ikinci el olduğu anlaşılan bu ürün için iademin onaylanmasını, ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve satıcının bu şekilde ikinci el arızalı ürünleri sıfır gibi satması konusunda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
