Trendyol'dan Aldığım Koltuk Takımında Kalite Sorunları Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık iki ay önce E****’se Mobilya’dan bir l koltuk takımı satın aldım. Koltuğu kullanmaya başladıktan sonra kısa süre içinde ciddi kalite problemleri fark ettim. Kumaştaki hiçbir leke çıkmıyor, silmeme rağmen izler kalıyor. Süngerleri hızla çökmeye başladı ve koltuğun oturma konforu bozuldu. Kumaşın üzerinde büzüşmeler oluşuyor ve birleşim yerleri tam oturmuyor. Koltuğu düzelterek oturtsam bile birleşim noktaları yamuk ve aralıklı kalıyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite hem de kullanım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle E****’se Mobilya ve Trendyol’dan ayıplı ürün kapsamında l koltuk takımımın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.