Trendyol Üreticinin Haksız İade Politikaları Nedeniyle Yaşadığı Büyük Kayıplar

Dsm Group Trendyol; bir Trendyol satıcısı olarak özel üretim satıcıyım. Müşterilerin gerçekten cahilliklerinin yükünü çekmekten bıktım artık. Yaşım 24, 22 yaşında üniversiteyi bırakıp kendi kurduğum tekstil işletmemde kendi başıma aylık 3‑4 milyon ciro yapan bir girişimciyim ve Trendyol'un bu saçma politikaları beni hayattan bezdirdi, psikolojik problemler yaşatıyor. Müşteriler gerçekten toplumumuzdaki insanlar zeka geriliğine sahipler. Biri benden bir ürün alıyor, kornişi yamuk, boyu 3 cm uzun kısa kalıyor, talebi bir açıyor, yanlış ürün. Ben bir kumaşa yatırım yapıyorum, üst sıraya çıkıyor ki zaten rekabet var diye yok, paralara satış yapıyorum, onu geçtim. Ben komple iadeler yüzünden kapanan ürünler ve faturalar ya da müşteri sipariş mesajına yanlış, kusurlu yazınca benim işim bitti; orada talep gelsin, ürün kapanıyor. Ya böyle saçma bir sistem olabilir mi? İnsanlarımız zekası olmayan varlıklar. Geçen bir müşteri bana defa evinin ölçü boyunu almamış ve 3 defa kendisi de boyutunu bilmediği ürünü sıfırdan yaptırıp alıp iade ediyor. Bir de bu kişi yanlış, kusurlu işaretliyor; aklınca iade kesin kabul olsun diye biz de Dsm Trendyol'un puanımızı yüksek tutması için hemen iade onaylıyoruz. Acilen bu politikaların düzelmesi lazım. Ürüne yatırım yapıyorum, ürünüm haksız yere kapanıyor, iade cezası o bu sipariş mesajından kesin netlik olmadan gelen talebe göre ürün kapatıyorlar. Aklımı yitireceğim. Bilgisayar mühendisliği, İngilizce, üniversiteyi terk ettim; isterseniz ben geleyim, istediğiniz yazılım dilinde sisteme doğru eklentiler yapayım, çok samimiyim. Ben üreticiyim, üretici; benim hakkımı yemeyin artık.