Trendyol Atanur Hazır Giyim İade Şikayeti

Trendyol üzerinden Atanur Hazır Giyim & Sailor Moda mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım iki ürünü de iade ettim, ancak sadece bir tanesinin ücret iadesi yapıldı, ikinci ürünün ücreti olan 1.499,99 TL tarafıma ödenmedi.

Ürünleri aynı kargo kutusuna koyarak gönderdim, buna rağmen sanki kutuda tek ürün varmış gibi sadece bir ürünü teslim almış ve onun iadesini yapmışlar. Diğer ürün için herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecini 17 Ağustos’ta başlattım ve 18 Ağustos’ta kargoya verdim, o tarihten bu yana tarafıma eksik ödeme ile ilgili hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi, iade ettiğim ikinci ürünün de sistemde tanımlanıp 1.499,99 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.