to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden 11038994245 sipariş numarasıyla satın aldığım Philips 2000 serisi torbasız 750w Power Cyclone elektrikli süpürgeyi 28.07 tarihinde Marmara Forum mağazanıza iade olarak elden teslim ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Mağazaya ürünü teslim etmeme ve iade sürecini başlatmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Sürecin neden uzadığına dair de bir açıklama alamadım.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilginize sunarım.
