Satıcı Tarafından Kırık Ve İade Görünümlü Vantilatör Gönderilmesi

Trendyol üzerinden Raks marka buharlı vantilatör satın aldım, ürün elime 15 Ağustos 2026 tarihinde ulaştı. Kutu açıldığında ürünün daha önce iade edilmiş olduğu çok net anlaşılıyordu ve pervanesi kırık, parçalanmış haldeydi. Kutu içinden çıkan el yazılı notta “Sipariş No: 11423913997, fan artırma düğmesi bozuk, beğenmedim, çok az hava veriyor” ifadeleri yer almaktaydı. Bu not, ürünün daha önce arızalı olduğu için iade edildiğini açıkça göstermektedir. Sıfır ve sağlam ürün sipariş etmişken hem teknik arızası daha önce belirtilmiş hem de pervanesi kırık, kullanılamaz durumda iade görünümlü bir ürün gönderilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden hemen iade kodu oluşturdum. Ürünün bu şekilde gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle satıcının güvenilir olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram 11508877069’dur.

Kırık ve daha önce arızalı olduğu notla belirtilmiş bu ürün için, herhangi bir kesinti olmadan ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.