İade Sonrası Tekrar Çekilen 585 TL Kartımda Haksız Kesinti

Trendyol üzerinden herton satıcısından kadın beyaz yüksek bel wide leg jean pantolon sipariş verdim, aynı gün içinde ürünü iade ettim ve iade bedeli kartıma geri yattı. Ancak daha sonra, hiçbir yeni alışveriş yapmama rağmen kartımdan tekrar para çekildi. İlgili sipariş numaram 11532700856’dır.

14 Ağustos tarihinde 585,15 TL tutarında, Trendyol pos üzerinden www.trendyol.com İstanbul açıklamasıyla kartımdan bir işlem yapılmış görünüyor. Ürün zaten iade edilmiş ve bedeli ödenmiş olmasına rağmen bu tutarın tekrar çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu işlemle ilgili inceleme yapılarak haksız çekilen 585,15 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bunun neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.