to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Sökük Ferace Ve Gerçekleşmeyen İade Vaadi
Trendyol üzerinden Eslemnur satıcısından yaklaşık 10 gün bile olmadan önce bir ferace satın aldım. Ürünü giymeden önce boydan tadilat için terziye gönderdim, sadece bir kez giydim. Giydiğimde feracenin kol altında sökük olduğunu fark ettim.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine anlatarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve bana iade yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü iade için gönderdim. Ancak daha sonra ürünün iade edilmediğini, sanki onarım yapılıp geri gönderilmiş gibi işlem yapıldığını öğrendim ve bu ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Ürünü çok kısa sürede ve tek kullanımda kol altında sökük oluşması sebebiyle, feracenin ücret iadesinin yapılmasını ve sürecin başta söylendiği gibi tamamlanmasını talep ediyorum.
