Trendyol Kargoya Verildi Gösterimiyle Yanıltıldı Ve Açıklama Olmadan Sipariş İptal Edildi

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşenur

1.066

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

4 Destek

Trendyol’da Açıklamasız Sipariş İptali Ve Tekrar Aktifleştirme Talebim

Ersin

Trendyol

190

Trendyol üzerinden giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. 30.12.2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, 31.12.2025 sabahı hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan tarafıma haber verilmeden iptal edilmiş. Siparişi Trendyol’un dışındaki bir mağazadan vermiştim ve ödemesini de yaptım. Buna ra...

Trendyol'da Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Zafer

Trendyol

730

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve sistemde 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez a...

Siparişlerim Açıklamasız Şekilde İptal Edildi

İbrahim

Trendyol

311

Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum ürün bilgim dışında iptal edildi. Trendyol tarafından açıklama yapılmadan siparişler iptal ediliyor. Kendi reklamlarını yapmak amacıyla kampanya adı altında ürünleri satışa çıkarıp daha sonra iptal etmektedirler. Konu hakkında satış sözleşmesinde iptal hakkı olmada...

Trendyol'dan Boş Paket Gönderildi, Sorunum Çözülmedi

Serdar

Trendyol

456

Trendyol üzerinden bir bıçak siparişi verdim ancak paket boş geldi. Durumu Trendyol'a bildirdim ancak 1 haftadan fazla geçmesine rağmen sonuç alamadım. Atadığımda sorunu çözeceklerini söylemelerine rağmen sadece ilgileniyoruz diye bir mail geldi. Acil çözüm bekliyorum