Trendyol Kartımdan İzinsiz 75 TL İşlem İçin İade Ve Güvenlik Kontrolü Talebi

04.01.2026 tarihinde saat 16:56’da Trendyol üzerinden Epsos Trendyol adıyla kartımdan 75,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcama için hiçbir onayım ve bilgim yoktur, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Aynı sorunu ikinci kez yaşamam nedeniyle artık ciddi şekilde endişe duyuyorum.

İşlemi, bankamdan gelen mobil banka bildirimi ve SMS üzerinden fark ettim. Bu tutarın acilen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bir daha bu şekilde izinsiz bir işlem gerçekleştirilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliği hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.