Gecikmeli Sefer Ve Saygısız Şoför Tutumu Yolculuk Rahatsızlığı

27.06.2026 tarihinde saat 23.00 Esenler Otogarı çıkışlı, Eskişehir varışlı Buzlu Turizm seferi için internet üzerinden yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde 23.00 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık bir saat rötarla gecikmeli olarak perona geldi.

Gecikmenin ardından bindiğimiz otobüste şoför son ses arka plan müziği açtı, arabesk müzikler yüksek sesle çalındı ve camı tamamen indirerek yolculuğa devam etti. Hem rüzgarın gürültüsü hem de yüksek sesli konuşmalar nedeniyle yolculuk son derece rahatsız ediciydi. Camın kapatılmasını rica ettiğimizde ise şoförün ukala ve saygısız bir üslupla cevap vermesi, firmanıza olan güvenimi tamamen sarstı. Ayrıca yolculuk boyunca bir bardak su bile ikram edilmedi.

Plakası 26 abv 078 olan bu otobüsteki hem gecikmeden hem de şoförün tavır ve davranışlarından dolayı mağdur oldum. Bu seferle birlikte Buzlu Turizm’i ilk kez kullandım ve yaşadıklarım nedeniyle son kez kullanmış oldum. Yaşanan rötarın ve şoförün saygısız tavrının incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.