Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Express İade Reddi Ve Müşteri Sorumlusunun İhmali

profile
İlayda
07 Ocak 11:41
224

Yıllardır severek alışveriş yaptığım Trendyol’dan aldığım Trendyol Milla TPRAW26SR00001 kodlu ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 05.01.2026 tarihinde ürünü Trendyol Express ile kapıdan alım şeklinde iade ettim, ancak sistemde ürünün kargo paketi içerisinden çıkmadığı söylenerek iadem reddedildi.

Müşteri hizmetlerine kargoda hasar ya da bir problem oluşmuş olabileceğini sorduğumda, bunun mümkün olabileceğini kabul ettiler fakat buna rağmen kendi kargo firmaları olmasına karşın hiçbir şekilde sürece müdahil olmuyorlar ve sorunu çözmek için kargo tarafıyla iletişime geçmiyorlar. Tüm sorumluluk bana bırakılarak iadem direkt reddedildi.

Hem Trendyol hem de Trendyol Express aynı yapı altındayken, bu kadar temel bir konuda çözüm üretilmemesini etik bulmuyorum. İade ettiğim Trendyol Milla ürününün akıbetinin araştırılmasını, ürünün bulunmasını ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünümün Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Aralık 2025 11:44
439

profile
Melike
09 Kasım 2024 16:20
621
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 12:37
362
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünler İçin Haksız Ücret İadesi Reddi

profile
08 Aralık 2025 11:20
479
iade-edilen-urunler-icin-haksiz-ucret-iadesi-reddi-3.jpg
3
Mrv sonucu yetersiz buldu

profile
16 Ocak 2025 17:08
579
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri