İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Canlı Destek Sorunu

Trendyol üyeliğim üzerinden haberim ve iznim olmadan kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde “Elif Tuluk” adına 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Trendyol hesabımı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir işlemi ne onayladım ne de herhangi bir abonelik başlattım; ayrıca Trendyol Plus haklarını da hiç kullanmadım.

Durumu fark eder etmez Trendyol canlı desteğe ulaşmaya çalıştım; ancak sistem sürekli botta kaldığı için bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili kimseyle görüşemedim. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de Trendyol’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İzinsiz olarak kartımdan çekilen 75 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.