Trendyol İadeiade sorunu

16.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mango ve Jimmy Key marka ürünleri, iade süreçlerine uygun şekilde ...eksiksiz olarak kargoya verdim. Ancak Trendyol, iade sürecinde ürünler karıştırılmış ve satıcılardan biri kendisine ait olmayan ürünü onaylarken, diğer satıcı ise doğal olarak ürün...

Philips 7000 serisi Aqua 25.2 v kablosuz dik süpürgeyi 6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldı...ğım andan itibaren süpürge kesinlikle düzgün çekim yapmıyor. Yerdeki tozu ve kırıntıları toplar gibi yapıp, cihazı kapattığım anda hepsini tekrar geri kusuyor. Bu durum en başından...

11 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim gardırop siparişim, 13 Temmuz’da teslimatı yapacak olan Evdemo Lojistik’e tesli...m edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. 18 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmiş, ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmamıştır. 18 Temmuz’da teslimat ...

Trendyol üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde Blizard satıcısından kırmızı bir elbise sipariş ettim. Ürünü bedeninin uymam...ası sebebiyle 31 Temmuz’da iade için gönderdim. Ancak Trendyol tarafından telefonla aranarak, hijyen sorunu olabileceği gerekçesiyle iade işleminin iptal edildiği söylendi ve iade ...

29 Haziran’da Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se2 kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren... kulaklığın sesi olduğu gibi dışarı verdiğini ve sesin de tam ve net gelmediğini fark ettim. Hem kullanım konforumu bozduğu hem de ürünün vaadini karşılamadığını düşündüğüm için ia...

Trendyol üzerinden Columbia Fairbanks Low Outdoor erkek ayakkabı (BM5972) modelinden farklı firmalardan olmak üzere iki ...adet sipariş verdim. Aynı modelin farklı renklerini aldım ve normal şehir içi kullanımda giymeye başladım. İlk aldığım ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay sonra ...

Yaklaşık 15 yıldır Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan ve bugüne kadar yüzlerce sorunsuz iade gerçekleştirmiş bir... müşteriyim. Son alışverişlerimden birinde Suwen satıcısından plaj elbiseleri satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için tamamını Trendyol Kargo ile iade ettim, paket kargoda zarar gö...

29 Haziran’da Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” isimli satıcıdan Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü dst8050/20 model ...ürünü sipariş ettim. Ürün 01.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda tişörtlerin üzerine su akıttığını fark ettim, kumaş üzerinde leke...

Trendyol üzerinden A*** T****** satıcısından motosiklet kaskı satın aldım. Kaskı can güvenliğim için aldığım halde, hiçb...ir darbe almadan, yere düşmeden, normal kullanımda kendi kendine çatladı. Ürünün üzerinde oso polar yazan siyah kaskın gövdesinde boydan boya belirgin bir çatlak oluştu ve bu durum...

Trendyol üzerinden 23.07.2026 tarihinde Kumsal marka bagaj havuzu ve yedek parça ürünü sipariş ettim. Elime ulaşan ürün,... ilanlarda anlatıldığı gibi kauçuk değil, adeta karton gibi ince bir malzemeden ve dört parçaya katlanmış şekilde gönderildi. Bagajı korumak için aldığım ürünün bu kadar kalitesiz ...

Ben Erdun, Samsun Çarşamba’da yaşayan bir müşteriyim. 27.07.2026 tarihinde, Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmamam...a rağmen Maslak/İstanbul lokasyonlu bir işlem ile Yapı Kredi bankasındaki kartımdan 75 TL para çekildi. O sırada gelen banka SMS’i ile bu durumu fark ettim, fakat ben o esnada İsta...

Trendyol üzerinden Fulla Moda ve Hale Shop adlı iki satıcıdan ürün satın aldım. İade sürecinde yanlışlıkla ürünleri çapr...az şekilde gönderdim ve bu nedenle iadeler reddedildi. Hale Shop reddedilen ürünü bana geri gönderdi, ancak diğer firmaya ait olan ve reddedilen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı....

Trendyol Satıcı Destek ile yaşadığım, satıcı performansımı ve mağaza görünürlüğümü doğrudan etkileyen bir sorunu paylaşm...ak istiyorum. Satıcı panelimde yer alan ilgili metrikler uzun süre 10/10 seviyesinde ilerlerken, Temmuz ayında puanımın düştüğünü fark ettim. Bu düşüşle birlikte mağaza görünürlüğü...

Trendyol'da uzun süredir elektronik kategorisinde satış yapan bir mağaza olarak, satıcılar için hiçbir gerçek muhatap bu...lunmamasından ve canlı destek hattının tamamen yetersiz kalmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda 500–600 civarında satış yapan bir firmayız ancak en ufak bir sorunumuzu ...

Trendyol üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 11351805881 numaralı siparişimle ankabey06 mağazasından Store camp...steel 100 litre, fren sistemli, rulmanlı, kalın teker, XXL boy katlanır vagon satın aldım. Ürünün ilanında 100 kg taşıma kapasitesi belirtilmesine rağmen, daha 3. Kullanımda yalnız...

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım iki ürün için iade talebi oluşturdum. 22 Temmuz Çarşamba günü kurye kapıma geler...ek iki iade ürünümü de teslim aldı. Ürünlerden biri için sistemde iade işlemi görünürken, diğer ayakkabı için günlerdir hiçbir işlem ve bilgi yok. Geçen haftadan bu yana defalarca...

Trendyol üzerinden Missha Türkiye satıcısından Goodal Heartleaf Calming Cooling Sun Stick adlı ürünü satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında bariz şekilde kullanılmış durumdaydı, buna rağmen ben ürünü hiç kullanmadım ve hemen iade talebi oluşturdum. Buna karşın iadem “ürün kullanıldı” gerekçesiyle redde...

Trendyol üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 2500 TL tutarında bir çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Ürü...n kargo firmasında hasara uğradığı için bana hiç teslim edilmeden iade edeceklerini söylediler. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün hasar nedeniyle incelemeye alınacağını, sonras...

Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden online bir alışveriş yaptım. Laden Triko adlı satıcıdan, önünde sadece 3 tane dü...ğmesi olan, pullu bir hırka satın aldım. Bu ürün için 1.165 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmadan önce yıkadım ve yıkama sonrasında hırkanın üzerindeki bütün pullar dö...

Trendyol üzerinden Vileda satıcısından Vileda Sprey Max Mop ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde sprey kı...smının hiç çalışmadığını fark ettim. Sprey mekanizması su püskürtmüyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Ürünü iade etmek istiyorum ancak Trendyol Vileda satıcısına hi...

Trendyol üzerinden Teknoklik Monday Bilişim satıcısından ktc H27E6 model monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kut...usunun açık olduğunu fark ettim, yani tarafıma açık kutu ürün gönderildi. Monitörü çalıştırdığımda ekranda ölü piksel ve belirgin ışık sızmaları olduğunu, ayrıca kasasında vida izl...