BİM Fuji Plus Klimanın Montajı Su Sızıntısına Neden Oldu, 6 Bin TL Masrafı Talep Ediyor

BİM’den satın aldığım Fuji Plus marka klimamın geçtiğimiz yaz yapılan montajı sırasında, montaj ekibi balkondan geçen gider borusunu delmiş. Bu nedenle zaman içinde su sızıntısı oluşmuş ve özellikle kış aylarında evim su almıştır. Duvarlarda ve evin içinde ciddi hasar oluşmuş, boya ve sıva dökülmeleri meydana gelmiştir.

Oluşan hasarın giderilmesi için yaklaşık 6.000 TL tutarında tadilat masrafı yapmak zorunda kaldım. Tadilat masrafına ilişkin belgelerim ve montaj sırasında zarar gören gider borusunu, su hasarını ve duvardaki tahribatı açıkça gösteren fotoğraflarım mevcuttur. Şikayetimle birlikte, montaj sırasında zarar verilen boruyu ve duvarlarda oluşan hasarı gösteren fotoğrafları da ekliyorum.

Durumu montajı yapan kişiye telefonla bildirdiğimde, herhangi bir sorumluluk kabul etmeden “Biz bu masrafı karşılamayız” şeklinde net bir ifade ile yardımcı olmayacağını belirtti. Montaj sırasında yapılan bir hata yüzünden oluşan zararın neden benim tarafımdan karşılanması gerektiğini anlamıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Montaj kaynaklı oluşan yaklaşık 6.000 TL’lik zararımın karşılanmasını ve evimde oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Adresim Ayaş Mahallesi, Kanlıdivane Caddesi, Atılım Konuklu Yapı 101, Daire 13, Erdemli/Mersin’dir. Firma tarafından konu hakkında inceleme yapılarak sorumluların tespit edilmesini ve tarafıma makul, somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Aksi halde elimdeki fotoğraflar, tadilat belgeleri ve diğer delillerle birlikte tüketici haklarım kapsamında gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.