Trendyol İade iade inceleniyor

Trendyol’dan “Sailor Moda” marka bikini takımı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade süreci için Bolu Merkez Çelik Market 2 gel al noktasına bıraktım, ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için ürün orada kaldı. Döndüğümde ürün hâlâ gel al noktasında duruyordu ve kimse sorgulamamıştı. Üzer...

Trendyol'dan kurutma makinesi aldım, ürün bana hasarlı geldi. Servis gelip incelediğinde iade etmemi istedi. Ürünü iade ettim ancak Trendyol ürünü tekrar bana gönderdi. Satıcıyla iletişime geçtim fakat her yazışmamda satıcı olumsuz yanıt verdi ve mesajlarım hâlâ duruyor. Yetkili servisleri arıyorum,...

22 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dev Home Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi satıcısından Philips Azur 8000 Series 3000W model ütü satın aldım. Ürünü aynı gün teslim aldım ve denediğimde "gırr" diye bir ses geldiğini, ayrıca ütüden kireç aktığını fark ettim. Ürünün kullanı...

Trendyol üzerinden Ocak ayında satın aldığım Rampage Claw marka klavyede kısa süre içinde tuşlarda bozulma meydana geldi. Bunun üzerine 15 Ağustos’ta iade talebinde bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürünün iadesi onaylandı. Ürünü Segment Bilgisayar’a gönderdim ve iade onay formunu Trendyol...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 40 beden bir pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında etikette 40 beden yazmasına rağmen, pantolonun asıl bedeni 36 idi. Bu dikkatsizlik nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden başlattı...

07 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim akvaryum hortumu eksik teslim edildi. Eksik ürün için iade talebi oluşturdum ve 20 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte beş kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında “inceleniyor, dönüş yapılacak” cevabını...

Trendyol üzerinden Veet markasına ait ağda bandı satın aldım (#10386592795). Ürünü iade ettim, ancak iade talebim reddedildi ve ürünler bana geri gönderilmedi. Ayrıca ücret iadesi de yapılmadı. Bu durumu 6 gündür yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca "talebiniz in...

Trendyol üzerinden 6 Haziran’da Akınalbella kadın sandalet terlik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için küçüğünü istedim ve 10 Haziran’da elime ulaştı ve büyük olanı hiç dışarıda ya da evde giymeden, sadece denedikten sonra iade ettim. Ancak iade talebim “kullanılmış” olduğu ger...

31.07.2025 tarihinde trendyol.com'dan Trendyol satıcısından Adidas Crazychaos 2000 Sneaker ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10393113198. 02.08.2025'te Trendyol Express'ten teslim aldım. Ayakkabının sol tekinin dil kısmında dikiş hatası vardı. Giyildiği zaman dil kısmı toplanıp ayağa baskı y...

02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modestmarluxury markasına ait mermer bardak altlığı (2 adet 4’lü set) siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında yalnızca 1 adet ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen hem satıcıya hem de Trendyol’a eksik ürün bildirimi yaptım. 04.08.2025 tarihinde satıcı, ek...

16.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım ve 200 gr fıstık ezmesi sipariş ettim. Ancak satıcı, ürün sayfasında farklı bir ürün gösterip bana ucuz ve yanlış bir ürün gönderdi. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünü kabul etmedi. Bunun üzer...

6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden HM mağazasından #10404079422 numaralı siparişi verdim (sipariş no: 9643665921). Siparişimde pantolon, sütyen ve şort gibi ürünler bulunmasına rağmen sadece iki adet t-shirt teslim edildi. Eksik ürünlerin ücretini ödedim fakat iki haftadır ne eksik ürünler gönde...

Trendyol üzerinden 60.800 TL ödeyerek Grundig 65 inç Oled TV satın aldım. Ürünü teslim almadan iade talebinde bulundum ve bu talebimi Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Müşteri hizmetleri, ürünü teslim almazsam ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Teslimat için gelen ekibe de ürünü te...

6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden elfami satıcısından “beyaz fast and furious paul walker” t-shirt siparişi verdim. Ancak ürün hem oversize değildi hem de baskısında hata vardı. Ürünü iade etmek için 11 Ağustos’ta PTT Kargo ile gönderdim ve 13 Ağustos’ta satıcıya ulaştığı kargo takibinde görünüyor. Fa...

Trendyol üzerinden “Good Home” mağazasından almış olduğum “Lavi 107 cm tavan vantilatörü” nü kurduk ama bir türlü sallantısı düzelmedi. Çocuklar deprem sallanması gibi korktu. Işığı da hakeza onunla sallanıyor gözlerinizi bozacak bir hal alıyor. Artı serinletmedi alana da küçük gelmişti. Sadece bu s...

02 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra ayakkabı yırtıldı. Garanti kapsamında olduğu için hemen iade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek iade talebim reddedi...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden La Modena Premium satıcısından aldığım iPhone 15 Pro cep telefonu arızalı geldiği için aynı gün iade ettim. Ürünüm 10 gündür “inceleniyor” olarak gözüküyor ve henüz param iade edilmedi. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 10396514890. Ürünü Yurtiçi Kargo il...

Trendyol üzerinden 1 Ağustos’ta biri pembe elbise (Lovely markasına ait), diğeri siyah şort (Dndo Wear satıcısına ait) olmak üzere iki ürün iade ettim. Ancak ürünler karıştırılmış; pembe elbise yanlışlıkla Dndo Wear’a, siyah şort ise Lovely markasına gönderilmiş. Bu durumla ilgili olarak 2 Ağustos...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden 608 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmedi; kargo firması evde olmadığımı belirtip ürünü teslim etmemiş ve ben de kargo ofisinden ürünü almadım. Sonrasında ürün, satıcı firmaya iade olarak geri gönderildi ve satıcı firma ürünü 1 Ağustos’t...

Trendyol GO ile vermiş olduğum sipariş yanlış geldi. Bunu, resimlerle birlikte doğrudan canlı asistan ile görüşerek bildirdim. İki gündür paramı iade etmiyorlar. Sürekli olarak 'İadeniz inceleniyor' diyorlar. İki gündür neyi inceliyorsunuz? Paramı geri vermiyorsunuz, şikayetçiyim.

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından Fakir TVL90S model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp fişe taktım; ancak cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor ve kendi kendine dönüyordu. Ürün arızalı geldiği için hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletiş...

Trendyol üzerinden 'BittiBitiyor' satıcısından Mieco G4 2K QHD/GPS/4G/Wi-Fi/130/Sim Kartlı araç içi kamera satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım, fakat çalışmasında sorun yaşadım. Teknik servisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Koşulsuz iade süresi ola...