Trendyol Pass Üyeliğinde Yedi Defa Yetkisiz Otomatik Ücretlendirme Ve İade Talebi

Trendyol Pass üyeliğim kapsamında hesabımdan yedi ayrı sefer otomatik olarak hizmet ücreti tahsil edildiğini, 11 Şubat 2026 ile 16 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki e-posta faturalarımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu ücretlendirmelere ilişkin olarak önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım.

Ayrıca Trendyol Pass kapsamında sunulan ayrıcalık ve avantajlardan hiçbirini fiilen kullanmadım. Buna rağmen, bilgim ve açık onayım dışında otomatik yenileme şeklinde birçok kez ücret tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Kullanmadığım hizmet karşılığında tahsil edilen bu yedi adet ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, ileride tekrar otomatik ücretlendirme yapılmaması için Trendyol Pass aboneliğimin ve varsa tüm otomatik yenileme ayarlarımın iptal edilmesini istiyorum.

İlgili kayıtların pls2026035087922 numarası üzerinden incelenerek iade talebim hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.