Trendyol İadehesabım kapatıldı

Trendyol üzerinden Stradivarius markasının d91 düşük bel geniş paça jean model pantolonunu 1 Temmuz tarihinde sipariş et...tim. Ancak kargodan pantolon yerine siyah bir crop ürün gönderildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, yanlış gelen ürünü de kargo ile geri gönderdim. İ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım kusurlu/ayıplı bir ürünü, yasal haklarım çerçevesinde iade talebiyl...e geri gönderdim. Bu iade talebim Trendyol tarafından incelendi, resmi olarak onaylandı ve ürün bedeli tarafıma iade edildi. Buna rağmen Trendyol, aradan geçen süreye rağmen tamame...

Trendyol üzerinden satın aldığım Herbalife ürün setinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün setinde be...ş adet ürün bulunuyordu. İçlerinden iki üründe karekod olmadığı için, ürünü kullanmadan önce kontrol etmek amacıyla açtım ve bu ürünlerin kusurlu olduğunu gördüm. Kullanmadan iade ...

Yaklaşık 10 yıldır Trendyol kullanıcısıyım. “Üyelik Durumu hakkında” başlıklı bildirimle, üyeliğimin “iade politikaların...a aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma iletildi. Bu kararın sistemsel bir hataya (false-positive) dayandığını ve tüketici haklarımı ihlal ettiğini düşün...

Trendyol üzerinden 12 Haziran tarihinde verdiğim 11316125198 numaralı siparişimde, aynı paket içinde 5 adet kıyafet satı...n aldım. Bunlardan bazılarını beğenmediğim, bazıları da bedenime uymadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünleri hiçbirini kullanmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde hazırlayıp...

Trendyol üzerinden 7 Haziran tarihinde verdiğim 11301747171 numaralı siparişimde, yanlış gelen ürünü paketi hiç açmadan ...iade talebi oluşturarak Trendyol Express ile geri gönderdim. Ancak satıcı paketi açarak içine pis, kirli bir boru koymuş ve “iade hijyene uygun değil” gerekçesiyle ürünü tarafıma g...

Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade hakkı sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Tük...etici olarak bilinenin aksine Trendyol’da herhangi bir ürün aldığınızda 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınızı kullanmak istediğinizde hesabınız kapatılabiliyor. Dün, hiçbir hakaret...

11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11315048065 numaralı siparişle, üzerinde sayı bulunmayan özel tasarımlı bir... saat siparişi verdim. Buna rağmen bana sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, üzerinde sayılar bulunan bambaşka bir saat gönderildi. Yani hata tamamen satıcı ve platform...

Trendyol Plus üyeliğim bugün hiçbir uyarı yapılmadan aniden iptal edildi. Hesabım kapatıldığında hem elimde iade etmem g...ereken ürünler vardı hem de kargoda ve teslimat sürecinde olan, toplamda yaklaşık 2.000 TL ödediğim ürünlerimi bekliyordum. Trendyol’dan gelen e-postada, iade politikalarına aykır...

Yıllardır aktif olarak kullandığım a***********@hotmail.com adresine kayıtlı Trendyol hesabım, 15 Haziran’da kardeşime h...ediye almak için kendi adresimin yanına onun adresini ekleyip sipariş vermek istediğim anda aniden askıya alındı. Canlı desteğe yazdığımda hesabımın tekrar açılacağı söylendi ancak...

İsmim Z**** K* 06.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı olarak “Salih Çelebi” adlı mağazadan bir ürün sipariş etti...m. Siparişim 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, ilan görselindeki ürünle birebir aynı olmadığını fark ettim. Kollarında potluklar, dikim hataları ...

5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 8 adet kozmetik ürünü satın aldım. Bu ürünlerin 4 tanesini iade ettim v...e bu iadelerim sorunsuz şekilde kabul edildi. Kalan 4 ürün için ise güvenlik bandı açılmış olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Oysa bana gönderilen hiçbir üründe güvenlik bandı b...

Trendyol üzerinden Stradivarius balon kol ceket, Japon kol t-shirt, jean pantolon ve Missha markasına ait maske, kapatıc...ı ve fondöten siparişi verdim. Siparişimin bir kısmı elime ulaşmadı, bazı ürünler eksik gönderildi. Eksik ürünlerimle ilgili durumu bildirmek için satıcıyla WhatsApp üzerinden defa...

17 Mart 2026 tarihli, 11059866173 numaralı Trendyol siparişimde yer alan 1.590 TL tutarındaki ürün için iade sürecim ona...ylandı. Tarafıma, iadenin 19 Mayıs tarihinde bankaya iletildiği ve banka referans numarasının 613905708040 olduğu bilgisi verildi. Ancak ödemenin yapıldığı kart ve banka hesabım y...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol üyeliğim, yaşadığım bir iade sürecinin ardından haksız yere iptal edildi. Al...dığım bir ürün kısa süre sonra indirime girdiği için, ürünü hiç kullanmadan, paketi dahi açmadan, tamamen zararsız ve aynı şekilde iade kodu ile geri gönderdim. Bu işlem sonrasınd...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, son dönemde yaptığım iade işlemleri gerekçe gösterilerek yaklaşı...k bir haftadır tek taraflı olarak askıya alınmış ve kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma bildirilmiştir. Trendyol mobil uygulama ve web sitesi üzerinden Eskişehir’den yaptığım alışve...

22 Kasım’da Trendyol üzerinden Mango markalı bir kaban siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün bambaşka bir ürün... ve üstelik kullanılmış haldeydi. Bunun üzerine ürünü iade için geri gönderdim. Trendyol, inceleme sonucunda ürünün benim tarafımdan değiştirildiğini iddia ederek iade talebimi red...

Trendyol hesabım, tamamen prosedüre uygun bir şekilde yaptığım ürün iadesi sonrasında pasif hale getirildi. Bozuk gelen ...bir ürün için satıcıyla iletişime geçtim ve kendisi ürünü iade etmemi söyledi. Ben de satıcının yönlendirmesi doğrultusunda ürünü iade ettim. Ancak ardından hesabım pasif hale geti...

Son 4–5 ay içinde Trendyol’da kullandığım üç farklı hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden kapatıldı. Hesaplarımın kapatıl...dığını ancak alışveriş yapmak istediğimde fark ediyorum, öncesinde ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bilgilendirme alıyorum. Ürünlerimi, belirtilen 15 günlük iade süresi içind...

28 Nisan’da Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’a iade olarak gönderdiğim Oysho Su İtici Primaloft dolgulu ceketimin iadesi..., ürünün firmaya ulaşmadığı gerekçesiyle reddedildi ve Trendyol hesabım kapatıldı. 4 Mayıs’ta Trendyol tarafından telefonla aranarak iademin yapılmayacağı ve hesabımın kapatıldığı ...

18 Mart'ta Trendyol'dan tek siparişte 6 adet Bershka ürünü aldım. Sipariş geldiğinde fikrimi değiştirerek paketi dahi aç...madan, Trendyol Express "Evden Al" hizmetiyle iade ettim. Asıl mağduriyet zinciri bundan sonra başladı. İademde 5 ürün kabul edildi, 1 ürün ise pakette "eksik" olduğu bahanesiyle r...

Trendyol üzerinden Hisleria adlı satıcıdan siyah saten üzerinde beyaz puanlı etekten iki adet, s ve m beden olarak sipar...iş verdim. Gelen ürünler bana uymadığı için her ikisi için de iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde yanlış iade kodu seçmem sebebiyle satıcı sadece bir ürünün iadesini kabul...