Trendyol İadehesabım kapatıldı

Trendyol üyeliğim, verdiğim bazı siparişleri iptal ettiğim gerekçesiyle yaklaşık iki gündür tamamen kapatıldı ve tekrar ...açılmayacağı tarafıma iletildi. Gönderdiğim ekten de görüleceği üzere Trendyol, iade politikalarını gerekçe göstererek hesabımı kalıcı olarak kapattığını e-posta ile bildirdi. Hes...

Yaklaşık bir aydır Trendyol üyeliğim kapatıldığı için ne ödediğim ürün elime ulaşıyor ne de 2.650 TL tutarındaki ücret i...adem yapılıyor. Hem üründen hem de paramdan aynı anda mağdur edilmiş durumdayım. Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımın “haksız iadelerin önüne geçmek” ger...

2025 yılı Ekim ayında Trendyol üzerinden lovelyistanbul markalı gri oversize örme sweatshirt siparişi verdim. Ürün 28 Ek...im 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım gün denediğimde beden uyumsuzluğu olduğunu fark ettiğim için aynı gün sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Eğer ürünü kul...

19 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iade sürecinde kargo firması tarafından iadelerim karı...ştırıldı ve ürünler yanlış satıcılara gitmiş oldu. Çanta iademin yerine elbise iadem farklı satıcıya teslim edilmiş, buna rağmen o satıcı kendisine ait olmayan ürünü teslim alıp ia...

30.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol uygulamasından, farklı satıcılardan olmak üzere toplam 5.013,20 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımı uygulamaya kaydetmedim. Ancak üzerinden 1 gün bile geçmeden, yaklaşık 12,5 saat sonra, 31.08.2026 tarihinde saat ...

Trendyol hesabım kargo firmasına yanlışlıkla yanlış iadeyi vermem nedeniyle kapatıldı. Hata yaptığımı fark eder etmez do...ğru ürünü iade için kargoya teslim ettim ve süreçte iyi niyetli bir şekilde hareket ettim. Ancak buna rağmen iadem reddedildi ve hesabım tamamen kapatıldı. Konu hakkında Trendyol ...

Trendyol üzerinden Lancôme kapatıcı ve krem alışverişim sonrası yaşadığım iade ve hesap kapatma süreci nedeniyle mağdur ...edildim. 12.08.2026 tarihinde verdiğim siparişi, ürünlerim eksik geldiği iddiasıyla iade etmek istediğimde, ilk iadem Trendyol tarafından eksik ürün gerekçesiyle reddedildi. Oysa ü...

Trendyol hesabımla işlem yapmaya çalıştığımda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir u...yarı alıyorum ve hesabımın, gerçekleştirdiğim iadeler gerekçe gösterilerek sistemsel ve kalıcı şekilde kapatıldığının tarafıma iletildiğini görüyorum. Bu duruma itiraz etmek istiyo...

Trendyol uygulamasını uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 13 yıllık hesabım, tarafıma hiçbir a...çık ve net gerekçe sunulmadan Trendyol tarafından kapatıldı. Bana gönderilen e-postada sadece “haksız iade” ifadesi geçiyor ancak hangi işleme veya hangi ürüne yönelik olduğu açıkl...

Trendyol platformu üzerinden Penti isimli satıcıdan 30 Temmuz tarihinde 11461758085 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1...53.998,60 TL tutarındaki bu siparişimdeki ürünler tarafıma yanlış gönderildiği için hemen iade süreci başlattım. Ancak gönderdiğim ürünlerin bir kısmının iadesi kabul edilirken, bi...

20 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik SBS ny gardırop tipi buzdolabı siparişi verdim. Ürün dağıtıma çıkmadan ön...ce hem Horoz Lojistik’e hem de Trendyol müşteri hizmetlerine buzdolabının daireye kadar çıkarılıp çıkarılmayacağını özellikle sordum ve iki taraftan da ürünün daireye kadar teslim ...

Kiwi marka kep-6834 model lazer cihazım bozulduğu için, garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün parçası olmadığı, b...u nedenle tamir edilemeyeceği ve iade yapılacağı tarafıma bildirildi. Bmva Elektronik tarafından adıma bir ürün iade formu da oluşturuldu. Ancak iade sürecini tamamlayabilmem için...

Trendyol hesabımda son 15 gündür “işleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı almaya b...aşladım ve bu süre boyunca kendi hesabımdan hiçbir şekilde alışveriş yapamadım. Sadece bir defaya mahsus olmak üzere oğlum kendi hesabından, benim bankam üzerinden bir alışveriş ya...

15.08.2026 tarihinde saat 19.29 civarında banka kartımdan Trendyol tarafından 75 TL çekim yapılmıştır. Trendyol’da aktif... bir üyeliğim bulunmuyor, eski bir hesabım olabilir ancak şu anda o hesaba da erişemiyorum ve sistemde hesabım görünmüyor. Kart ekstremde ya da bildirimlerde bu işlemle ilgili açı...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Trendyol hesabım 15.08.2026 sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden... kapatıldı. Hesabıma giremediğim için kendi çabamla nedeni anlamaya çalıştım ancak tarafıma gerekçe sunulmadı. Daha da kötüsü, o sırada kargoda olan üç ürünümün benim hiçbir bilgim...

Trendyol hesabım bugün, iade politikalarına uymadığım gerekçesiyle askıya alındı. Müşteri deneyimi ekibinden gelen mesaj...da, yaptığım iade oranlarının yüksek olması sebebiyle üyeliğimin kapatıldığı belirtiliyor. Ancak bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. İade ettiğim ürünlerin büyük çoğun...

3 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından dört adet kıyafet satın aldım. Bunlardan ikisi aynı mod...elin, Bershka büzgülü bandeau top ürününün farklı bedenleriydi. Ürünler elime ulaştıktan sonra beden problemi yaşadığım için hepsini iade ettim. Üç ürünün iadesi ve ücret iadesi so...

Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi Trendyol üzerinden yaklaşık 20 bin TL be...delle 29 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, yasal cayma...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde satıcılar tarafından tarafıma defalarca yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Bu... bariz hatalar sonrasında yasal hakkım olan iade sürecini başlattığımda, Trendyol tarafından mağduriyetimi telafi etmek amacıyla hesabıma çeşitli kuponlar tanımlandı. Ancak bu kupo...

Trendyol’dan dün basel.co markasına ait iki adet jogger pantolon siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimin iptal edil...diğini, ücret iadesinin yapıldığını ve hesabımın “iade politikasına aykırı davranmam” gerekçesiyle tamamen kapatıldığını öğrendim. Ancak bana hangi maddeyi ihlal ettiğime dair hiçb...

Yıllardır Trendyol’dan çok sık alışveriş yapan ve evindeki pek çok eşyasını buradan alan bir müşteriyim. 13.08.2026 tari...hi itibarıyla hesabıma girmek istediğimde hesabınızın artık aktif olmadığı ve çok fazla iade yaptığım gerekçesiyle engellendiğim bilgisini öğrendim. Ancak bu işlem yapılırken taraf...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan güneş gözlüğü satın aldım. İade sürecinde yanlışlıkla ürünleri karıştırarak fark...lı ürünü farklı firmaya gönderdim. Bu durumu fark ettiğim anda Trendyol’a iletip hatayı açıkça belirttim, fakat buna rağmen üyeliğimin “fazla iade” ve iade politikalarına aykırı iş...

İki yıl önce Trendyol üzerinden üç ürün için iade talebi oluşturduktan sonra, “suistimal” gerekçesiyle Trendyol hesabım ...alışverişe kapatıldı. 01.06.2024 tarihinden bu yana hesabım üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve K...