Trendyol İadefirma

Salı günü Trendyol'dan bir firmadan ütü sipariş verdim. Cumartesi elime ulaştı fakat beğenmedim; su akıtıyordu. Hemen ia...de kodu oluşturdum. Pazartesi ürünü iade ettim fakat firma beni arayıp iade edemeyeceğimi söyledi, kutuyu açtıktan sonra. Sonra iade hakkım gidiyormuş. Böyle bir şey ilk defa duydu...

Trendyol üzerinden 11465536212 numaralı siparişimle 2 kapaklı, 5 raflı bir ayakkabılık aldım ancak adresime akvaryum seh...pası gönderildi. Yanlış gelen bu ürünü 07.08.2026 tarihinde teslim aldım ve hemen “yanlış ürün gönderildi” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün adresimden kar...

Trendyol üzerinden Moda Ayşe Akay butiğinden “Moda Ayşe Akay boncuklu keten takım” adlı ürünü 16 Haziran 2026 tarihinde ...11329481737 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 2.999 TL idi, ürünü indirimli alabilmek için ayrıca Trendyol Plus satın aldım ve 299,90 TL indirim kullanarak ürün...

Trendyol üzerinden Freecamp marka Waylay model bir kamp sandalyesi satın aldım. Ürün 19.07.2026 tarihinde elime ulaştı, ...kutusunu evde açıp sadece kurup denedim. Oturma alanı hem çok küçük hem de kullanışsız olduğu için ürünü beğenmedim, aynı gün tekrar kapatıp iade kodu alarak ertesi gün kargoya ver...

3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A'mentia adlı satıcıdan 1998 TL'ye 2 adet parfüm aldım. Satıcı ürünleri ambal...ajsız ve koruyucu etiket bandı olmadan göndermiş. Yani ürünler kullanılmış veya başkasının iadesi. Ayıplı mal olarak bana geldi. Ürünlerin iade ettim. Satıcı iade reddi yaparak ban...

Trendyol üzerinden Recovery satıcısından Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle y...etkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün donanımsal sıkıntısı olduğunu tespit edip bu durumu raporladı ve ürünün iadesi gerektiğini belirterek raporu Trendyol’a iletti. Ye...

Trendyol üzerinden online satışını yaptığımız Rayban rb2140 901 50 unisex güneş gözlüğü, müşterimiz tarafından 11 Hazira...n 2026 tarihinde satın alınmıştır. Müşterimiz, 13 Temmuz 2026 tarihinde ürünü üretici firma Luxottica’ya analiz talebiyle incelenmek üzere bize göndermiş; Luxottica’nın yaptığı inc...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden 11403732498 numaralı siparişimde Tezyak markasına ait 4 kg briket kömür satın aldım.... Ancak elime ulaşan ürün farklı bir markaya ait ve 3 kg olarak gönderildi, yani hem eksik hem de yanlış ürün teslim edildi. Bu durum üzerine önce Trendyol mobil uygulaması üzerind...

Trendyol platformu üzerinden Tekno Drone isimli satıcıdan Leerfei marka sıfır projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı yal...nızca 10 gün kullandıktan sonra projeksiyon ekranında kalıcı siyah bir leke oluştu ve ürün arızalandı. Bu durum nedeniyle ürünün 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında gizli ayıplı...

16 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kloee Türkiye mağazasından 4.749 TL bedelle elektrikli 3 tekerlekli çocuk sc...ooterı satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz kurulumu yaptık ve denedik. Scooterın direksiyonu sola dönmüyordu. Bu tip scooterlarda direksiyon sağa bastırınca sağa, sola bastırınc...

Trendyol üzerinden moen parmaklı masaj aleti satın aldık. Ürünü daha ikinci çalıştırmamızda cihaz arızalandı, sıkma yapm...amaya ve takılmaya başladı. Bunun üzerine ürünün satıcısı olan firmayı aradık ancak telefonlarını açmadılar, ayrıca sistemde kayıtlı firma adresine gittiğimizde adresin de sahte ol...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet halı ile ilgili yaşadığım süreçte tamamen satıcı ve Trendyol kaynaklı bir hata...nın tüm yükü bana bırakıldı. Sipariş öncesinde satıcıyla yazışarak özellikle hangi ölçüyü seçmem gerektiğini sordum. Satıcı, sistemdeki seçenekler arasından hangisini almam gerekti...

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mobpazar satıcısından, yorumlarına güvenerek 4.559 TL bedelle bir metal karyola s...atın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem fiziksel olarak kusurlu olduğunu hem de hijyen açısından ciddi sorunlar taşıdığını gördüm. Montaja başladığımızda vida yuvalarının bir...

Robo marka şarjlı elektrikli çim kesme makinesini aldıktan sonra ürünle ilgili sorun yaşadım ve birkaç kez servise verip... tamire gönderdim. Sonrasında ürün iade oldu ancak yaklaşık 2 aydır para iadem yapılmadı. Firma her aradığımda veya görüştüğümde “para bugün yarın yatacak” diyerek beni oyalanıyor...

3 temmuzda aldığımız Trendyol da epanet firmasından aldığımız TCL 24000 BTU klimanın eksik ürün sebebiyle firmaya servis... raporu gönderdik eksik parçayı gönderdiler ama bizim ürüne uygun değilmiş! Aradık yanlış gönderdiniz dedik! Tamam yenisini göndereceğiz ama önce bize yanlış gönderilen parçayı gön...

11 Haziran’da Trendyol üzerinden Dagi firmasından üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi aynı model, diğeri ise f...arklı bir modeldi. İade sürecinde ekru S**** ve siyah S**** ürünleri için iade talebi oluşturdum, ayrıca ekru S**** ürünü için de talep açtım. Ancak ekru S**** için iade talebini o...

Trendyol’dan oğlum için bir termos satın aldım. Termos iki katlı bir ürün ve üstte küçük bir aparat bulunuyor. Bu üst ka...ttaki küçük aparat yerinden çıktı, buna rağmen üst kısmı zaten sıvı için kullanmadığım için ürünü bir süre daha kullanmaya devam ettim. Asıl sorun alt katta yaşanmaya başladı. Alt ...

Trendyol üzerinden ily Mağaza adlı satıcıdan 19 Aralık 2024 tarihinde Panther Pt-8170 USB Şarjlı El Feneri satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, şarja takınca da herhangi bir şekilde dolmadı. Kutu içinden kullanım kılavuzu sandığımız katlanmış kağıttan ise aynı ürünün faturası yerine ba...

Trendyol üzerinden 9 Temmuz tarihinde E-Life Home adlı firmadan kızıma “ışıklı paten” satın aldım. Ürün elimize ulaştığı...nda patenlerin bileği kavrayan dillerinin her ikisinde de yırtık olduğunu ve sağ ayak pateninin dengede durmadığını, yamuk olduğunu gördük. Ürün açıkça defolu olduğu için iade süre...

Trendyol üzerinden Alapetcenter satıcısından “npcoqun soğutucu kedi köpek matı” adlı ürünü yaklaşık 10 gün önce sipariş ...ettim. İlanda 65X55 cm ölçü beyan edilmesine rağmen elime geçen ürün yaklaşık 65X50 cm ölçülerinde geldi ve açıklamadaki ölçüyle uyumlu değildi. Ürün ayrıca herhangi bir koruma poş...

Trendyol üzerinden Zasse isimli satıcıdan mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra etiket bilgisinin hatalı basıldı...ğını ve kontrol edilmeden gönderildiğini fark edip ürün sayfasına bu durumu belirten bir yorum yazdım. Ardından bugün satıcı firma tarafından telefonla arandım. Yorumumu okumaları ...

Trendyol üzerinden 22.07.2025 tarihinde MSI marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken,... yaklaşık 10.07.2026 tarihinde bilgisayarın SSD’si okunmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servisin yaptığı inc...