Hasarlı Vantilatör Yanıltıcı Yenilenmiş İddiası Ve Trendyol Destek Eksikliği

Trendyol’dan vantilatör aldım, satıcı "Alan memnun" adında. Aldığımda geldiği gibi duruyordu; kutusunda bakmamıştım, aradan kısa zaman geçti. Normal düz karton kutulu ve koli bantlı ürünü düzgünce açtım, motorunu kontrol etmek için fişe taktığımda ses çıkardığını, aşırı ses çıkardığını anladım. Zaten bu şikayetlerin değerlendirmelerinde onlarca benzer durum var. Ürünü iade ettim; tam bir ay boyunca firma bekletti, sırf inceleme süresi sonuna kadar. Ben iademi isterken, sözde bana bakımı yapılmış, yenilenmiş denilerek ürün gönderildi. Ürünü tekrar iade ettim, bu sefer "satışa uygun değil" denilerek gönderildi. Madem uygun değilse, yenilendi niye denildi? Yenilenen ürün nasıl uygun olmaz? Bir de neymiş, kutusu açılınca olmazmış, boş koli bantlı ürünü ben nereden anlayacağım, kırık mı diye? Bu satıcı dürüst bir esnaf değil, mağdur ediyor, malına sahip çıkmamakta; sorunlu, hasarlı ürününü zorla vermeye çalışıyor. Trendyol da destek çıkıyor satıcıya, ancak hiç korumuyor, haklarına sahip çıkmıyor. Trendyol müşterilerin