Trendyol'da Çalışmayan Lisans Ve Kişisel Bilgi Çalınma Tehlikesi

******Müşteri memnuniyetsizliği ( Kişisel bilgilerin çalınma olasılığı ) ****

Trendyol üzerinden aldığım Eset node 32 1 yıllık lisans KEY çalışmamakta olup, kusurludur.
* satıcı kendince çözüm için Eset dışında farklı programı --> canada VPN
i müşterinin bilgisayarına yüklenmesi istenmektedir.
* Canada VPN bilgisayarı hacklemek için satıcı tarafından kullanılabilir.
* Çalışmayan kod satılmış ve alıcıya farklı zarar verebilecek ( bilgisayarın hacklenmesi kişisel bilgilerin çalınması gibi ) durumlar oluşmaktadır.

Müşterinin bilgilerinin çalınması durumunda aracı firma olan Trendyol da dolaylı olarak sorumlu olabilmektedir.

Yaşanan mağduriyet, defalarca Trendyol asistan ve call center daki müşteri temsilcilerine detaylı iletilmesine rağmen yardımcı olmadıkları gibi, alaycı tavırlarla müşteri ile iletişim kurmaktalar.

Trendyol firması artık çözüm değil, müşteri mağduriyeti ve memnuniyetsizliği üretmektedir.
Kendi sektöründe önemli pazar payına sahip olan kurumsal bir firma ya bu durumlar yakışmamaktadır.

İlgili yetkililerin bilgilerine sunar, mağduriyetimin giderilmesini ve başka müşterilerinde bu detaylarda mağdur olmaması için gerekli aksiyonların alınmasını rica ve talep ederim.

Saygılarımla,