Trendyol Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürün Nedeniyle İade Sorunu



Trendyol üzerinden 9833716491 numaralı siparişimle Elektrik Evi adlı satıcıdan 100 metre kablo satın aldım. Ürün 11 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı. Fiyatını pahalı bulduğum için, ürünü hiç kullanmadan ve herhangi bir zarar vermeden Aras Kargo ile Trendyol’un belirttiği şekilde iade etmek istedim. ...
17 Ekim’de Trendyol üzerinden Hayfene adlı satıcıdan 7 parça ürün içeren bir kahve seti siparişi verdim (#10595953326). Ürünler elime ulaştıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettim ve birkaç saat sonra “Chai Tea Baharat Karışımı” adlı ürünün eksik olduğunu fark ettim. Hemen satıcıya yazdım, ardından ted...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:21’de Trendyol üzerinden Hakmar Express Ataşehir Kayışdağı şubesinden 13 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10635494845. Ancak sadece 5 ürün (süt, kola, ayran, patates) teslim edildi; puding, nugget, çıtır fileto kova, noddle ve içli köfte gibi 8 ürünüm eksik geldi...
19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mutfak Köşesi” adlı satıcıdan iki adet “İki Katlı Lavabo Altı Raf” siparişi verdim (#10365332445). Ürünlerden birinin arasına konulması gereken çubukları eksik geldiği için rafı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıya de...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avmpark Ervin Airfry Dolabı E2eb Atlantik Çam Kahve Köşesi Çok Amaçlı Boy Dolaplı ürününü 6.646 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: 10527410302). Satıcı, 20 Ekim’e kadar ürünü göndermedi. Mesaj ile sorduğumda ise ürün eksik olarak kargoya verildi. Kargo firmas...
Trendyol üzerinden Guess markasına ait iki adet sweatshirt siparişi verdim (#10584945509). Aynı ürünün s ve m bedenlerini sipariş etmeme rağmen, sadece s bedeni teslim edildi, m bedeni ise eksik geldi. Eksik ürünün tedarik edilmesini talep ettim fakat tedarik edilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine ...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vavello Aura yatak odası siparişi verdim. Ürünüm hem olması gerekenden çok geç hem de eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum. Ayrıca eksik ürünlerin tedariki için Trendyol tarafından tedarik paketi oluşturuldu faka...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v15 Absolute süpürgeyi teslim aldım. Ürün açıklamasında 9 başlık olduğu belirtilmişti ancak kutudan sadece 4 başlık çıktı. Satıcıya bu durumu bildirdiğimde, “Artık Dyson 4 başlık gönderiyor” şeklinde yanıltıcı bir bilgi verildi. Ürünü hiç kullanmadan...

22 Eylül'de Trendyol üzerinden 3'lü bebek çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime eksik ulaştı ve hemen destek talebinde bulundum. Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını ve iade etmem gerektiğini söyledi. Evden kargo talebim ise kabul edilmedi, bana oldukça uzak olan Sürat Kargo Tanjant Şubesi'ne yönlen...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10587075985 numaralı siparişimde 10 adet Cata 6w beyaz LED panel armatür sipariş ettim. Ancak teslimatta paket içinden sadece 8 adet ürün çıktı, 2 adet eksikti. Eksik ürünlerin toplam tutarı 143,98 TL’dir ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 14 Ekim’de Trendyol ...

Trendyol üzerinden #10567888077 numaralı siparişimle “Barış Bazalt Doğaltaş Siyah Akvaryum Bitki Kumu” adlı üründen 10 kg sipariş verdim. Ancak ürün eksik geldi ve Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. 10.10.2025 tarihinde ürünü kargoya teslim ettim. Fakat göndermiş olduğum iade, firmaya hale...

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Elioure mağazasından Ballet marka iki paket epilasyon iğnesi siparişi verdim (#10570100704). Her bir pakette 50 adet olması gerekirken, toplamda 100 adet gelmesi gereken iğne yerine sadece 1 adet iğne gönderildi. Hemen ardından hem satıcıya hem de Trendyol müşter...

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9637995286 numaralı teslimatla iki parçadan oluşan bir bikini takımı sipariş ettim. Siparişimde bikini altı eksik gönderildi. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirerek eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Bana eksik parça gönderileceği söylendiği için, ü...

2 Ekim’de Trendyol üzerinden “Kadın Siyah 3’lü kolsuz body” siparişi verdim. 6 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak paketten sadece bir adet çıktı, iki ürün eksikti. Hemen satıcıyla iletişime geçtim ve eksik ürünlerin tedarik edileceği söylendi. Beklemem istendiği için iade süremi de geçirdim. Ancak daha...
Trendyol üzerinden stilmax firmasının XL beş çekmeceli alet dolabı 175 parça içi dolu full set ürününü 22 900 lira ödeyerek 08.09.2025 tarihin de ( sipariş no:10492796997 ) sipariş verdim. 10.09.2025'de sadece beş çekmeceli dolap gönderildi, ama için de bulunması gereken 175 parça takım gönderilmedi...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Farmamelek adlı satıcıdan 2 adet Xabion Cilt Bakım Losyonu 250 ml Yetişkin + Çocuk siparişi verdim (Sipariş No: #10560685615). Siparişim Kırkağaç/Manisa adresine ulaştığında yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Eksik ürünle ilgili hem Trendyol hem de satıcı ile...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10572838026 numaralı siparişimle Kiko markasına ait 3’lü gloss kit satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında kutunun içinden sadece bir adet maskara çıktı, asıl beklediğim ruj seti ise yoktu. Siparişte iki ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen kutud...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mc Donald's Sahrayı Cedit şubesinden 9 parça Chicken mcnuggets siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnız...

6 Ekim’de Trendyol üzerinden 'Merkez Efendi' satıcısından 3 adet 'Merkez Efendi Gingseng' ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10555460295). Ancak kargom geldiğinde sadece 1 adet ürün teslim edildi, 2 adet ürün eksikti. Aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım ve canlı destek i...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips FC9330 model elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 10550887799). Ürünü Tokat Merkez adresine teslim aldım. Ürün açıklamasında 900 W gücünde olduğu ve 4 başlık ile gönderileceği belirtilmişti. Ancak bana sadece 2 başlık gönderildi ve ürünün...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden #10526053919 numaralı siparişimle Molfix 6 numara 52’li bebek bezi paketinden iki adet sipariş verdim. Ancak bana sadece bir paket, yani 52 adet bez gönderildi. Siparişim eksik geldiği için hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Du...

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden annem için bir işitme cihazı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra verimli olmadığını ve beklediğimiz gibi çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak iade işleminden sonra Trendyol, satıcının “eksik ürün gönderildi” iddiasını gerekçe göster...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 14:45’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Popeyes Tatlısu şubesinden 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde ana malzeme olan 18 adet nugget eksik geldi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana...