Eksik Gönderilen Sticker Ve Aparat Seti, Yetersiz Müşteri Desteği

Trendyol üzerinden beş adet aynalı cam sticker ve bunları yapıştırmak için gerekli aparatlardan oluşan bir alışveriş yaptım. Yaklaşık bir hafta önce elime ulaşan kargoda, siparişim eksik gönderildi ve aparatlardan sadece bir tane çıktı.

Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, sorunum çözülmedi ve muhatap bulamadım. Hem ürünüm eksik, hem de destek alamadığım için kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da eksik kısmın bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.