Yanıltıcı Fatura Ve Eksik İade

9 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tufan Kırtasiye Hobi adlı satıcıdan dört set kitap satın aldım ve bu alışveriş için 11307370668 numaralı siparişle toplam 482 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece bir set kitap gönderildi. Gelen faturada da gerçekte bir set gönderilmiş olmasına rağmen dört set ürün gönderilmiş gibi işlem yapılmış ve bu şekilde fatura kesilmiş.

Eksik ve hatalı gönderim nedeniyle bana ulaşan tek set kitabı satıcıya iade ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 361,50 TL iade edildi, ödediğim 482 TL’nin tamamı geri ödenmedi. Yani hem ürünler eksik gönderilmiş hem de tam para iadesi yapılmamıştır.

Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim 482 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.