Trendyol iade işlemleri

Trendyol üzerinden Cyngro Bilişim Tekno isimli satıcıdan Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ürünü kullanırken cihaz bir anda kıvılcım çıkararak kablosu yandı ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendim. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol ile iletişime geçtiğimde, satıcıy...

8 Aralık tarihinde banka kartımın sonu 2440 ile biten kartımdan, benim onayım ve bilgim olmadan “Param/Trendyol İstanbul” açıklamasıyla iki kez para çekimi yapılmıştır. İşlemlerden biri 212 TL, diğeri 265 TL olup, toplamda 477 TL izinsiz olarak hesabımdan çekilmiştir. Hem bankamla hem de Trendyol i...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, ürün bana hiç ulaşmadan kendi kendilerine iptal edilip iade edildi ve tutar kartıma geri yatırıldı. Ancak bu iade işleminden bir süre sonra, kartımdan “Moka United Pul and Be İstanbul” isimli firma tarafından, onayım ve bilgim olmadan üst üst...

Trendyol üzerinden Colin’s mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü 3 Kasım’da iade ettim ve 11 Kasım tarihinde iademin onaylandığı, ücretin bankam olan VakıfBank tarafından ödeneceğine dair Trendyol’dan mesaj aldım. Ancak bu iadeye rağmen ücret tarafıma hiç yatırılmadı. Bunun dışında 3 Kasım ve 8...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Pier Cardin marka krem renkli bir çanta ve Nişantaşı Shoes satıcısından bir çift çizme satın aldım. Çizmenin sipariş numarası 10664354225, çantanın sipariş numarası ise 10664581531’dir. Her iki ürün için de Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve ...

Bugün VakıfBank kredi kartımdan, Trendyol adına haberim ve onayım olmadan iki ayrı slip halinde toplam yaklaşık 150 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Trendyol üzerinden bu tutarlar için herhangi bir alışveriş, abonelik ya da ücretli bir hizmet onaylamadım. Şu ana kadar ne Trendyol müşteri...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Şahane Cuma döneminde kullanıcı tavsiyesiyle Caterpillar Cat 015g100095 Colorado deri unisex sarı botu kendi ayak numaram olan 40 numara olarak sipariş verdim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 10732765389’dur. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde ayağıma...

07.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 12 Pro 5g model telefonu satın aldım. O dönem daha düşük bir bedel ödemiştim, ancak bugün aynı telefonu almak istesem güncel fiyatı yaklaşık 17.000 TL civarındadır. Yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandığım telefon için kısa süre önce BTK’dan IMEI numar...

Trendyol üzerinden Hasmod marka siyah renkli, çıkarılabilir kapüşonlu bir şişme mont siparişi verdim. Ürünüm 02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi ve takipte 'İkitelli Aktarma'ya geçti olarak göründü. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 9 gündür kargo hareketi hiç değişmedi ve hâlâ İkitelli ...

2 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 599 TL ödeyerek aldığım, garantisi devam eden bir ürünüm arızalandı. Yaklaşık 2 ay önce ortaya çıkan arıza sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü garantiye göndermem için bana bir kargo kodu verildi. Ürünü bu kodla gönderdim ve ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda güvenlik riski oluşturduğu için iade ettim; ancak Trendyol, satıcının “onarım” kararı doğrultusunda ürünü tarafıma geri göndereceklerini belirtmişlerdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10715395791 numaralı siparişimin iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada son iade tarihi açıkça 10.12.2025 olarak görünmesine rağmen, tam bu tarihte ürün için iade kodu oluşturmak istediğimde sistem iade kodu vermiyor ve bu nedenle iade işle...

Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 10737863869 numaralı siparişimle Fissler Vitavit Premium Mat 6+3,5 Litre Düdüklü Tencere Seti’ni 19.999 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve Trendyol ile iletişime geçtim. Bana ürünü geri göndermemi, değişim yapılacağını, ...

28 Kasım tarihli, 10735576010 numaralı Trendyol siparişimde L’Loreal firması üzerinden iki ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan Maybelline marka kaş maskarası tarafıma teslim edilmedi, kutudan yalnızca diğer ürün çıktı. Trendyol üzerinden eksik ürünle ilgili hemen kayıt oluşturdum ve yaklaşık ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9973841371 ve 9973841370 numaralı siparişlerime ait ürünleri 26 Kasım tarihinde Trendyol Kargoya evden teslim ederek iade ettim. Ancak iade sürecinde ürünlerim Trendyol Kargo tarafından yanlış firmaya gönderilmiş ve iadelerim bu nedenle karışmış. Ürünlerimden sadece...

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum #10772314415 numaralı siparişimde, uygulamada 350 ml olarak belirtilen şampuanı ve birkaç ürünü daha sipariş ettim. Ancak teslimatta şampuanın 300 ml olduğunu gördüm. 350 ml ürün için yaklaşık 200 TL ödeme yapmışken, bana daha az mililitrede ürün gönderilmesi hem...

26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde mağazalarda kullanılan güvenlik etiketi ile geldi. Parasını ödediğim ürünü bu etiket yüzünden kullanamıyorum. Mağazaya gittiğimde bu durumla ilgili talep oluşturmam söylendi ve 3 iş gü...

Trendyol üzerinden denkel satıcısından 28 Kasım 2025 tarihinde Hoover ndph11a2tcbexs17 11 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta teslim edildi, 2 Aralık’ta ise yetkili servis kuruluma geldiğinde makinenin ayaklarının kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu....

28 Kasım’da Trendyol üzerinden satıcı Madame Coco’dan, Madame Coco Delron 24 parça yemek takımından 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10738581517’dir. Birinci siparişim 2 Aralık’ta sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi. İkinci parça için ise 5 Aralık’ta önce kargodan dağıtım mesajı geldi, hem...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stop satıcısından temizlik ürünleri siparişi verdim. 9992113796 teslimat numaralı bu siparişim, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, herhangi bir gerekçe sunulmadan ve bana bilgi verilmeden keyfi olarak iade edilmiş görünmektedir. Ürün bana hiç ulaşmad...

Trendyol üzerinden So-Shic mağazasından 28.11.2025 tarihinde (Sipariş No: 9993326675) 2.194 TL’ye 925 ayar yüzük satın aldım. Ürün ayıplı, kusurlu, kirli, ezik, damgasız ve defolu şekilde geldi. Fotoğrafları hem mağazaya hem de Trendyol'a ilettim. Ben bedel indirimi + hasar tazmini veya ücretsiz de...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO Hızlı Market üzerinden verdiğim 106*****646 numaralı siparişimdeki bir ürün iptal edildi, ancak yaklaşık 200 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala iade edilmedi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatmadı. Bu süreçte Trendyol GO müşter...