Onayım Dışında Yapılan Trendyol İşlemleri Nedeniyle Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi

8 Aralık tarihinde banka kartımın sonu 2440 ile biten kartımdan, benim onayım ve bilgim olmadan “Param/Trendyol İstanbul” açıklamasıyla iki kez para çekimi yapılmıştır. İşlemlerden biri 212 TL, diğeri 265 TL olup, toplamda 477 TL izinsiz olarak hesabımdan çekilmiştir.

Hem bankamla hem de Trendyol ile iletişime geçtiğimde benden tüm kart bilgilerim istendi. İnternet dolandırıcılıklarının bu kadar arttığı bir dönemde, tüm kart bilgilerimi paylaşmamı istemeleri beni rahatsız etti ve güven vermedi. Bu nedenle kart bilgilerimi paylaşmak istemiyorum.

Trendyol’da aktif bir hesabım bulunmasına rağmen bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. “Param/Trendyol” adı altında hesabımdan çekilen bu tutarların, izinsiz işlem kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabım ile kartımın güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.