Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Eksik Ürünle Hayal Kırıklığı: Beklentimi Karşılamayan Alışveriş

ID:34500111

Trendyol Eksik Ürünle Hayal Kırıklığı: Beklentimi Karşılamayan Alışveriş

Sedanur

Trendyol

09 Aralık 2025 17:45

183

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum #10772314415 numaralı siparişimde, uygulamada 350 ml olarak belirtilen şampuanı ve birkaç ürünü daha sipariş ettim. Ancak teslimatta şampuanın 300 ml olduğunu gördüm. 350 ml ürün için yaklaşık 200 TL ödeme yapmışken, bana daha az mililitrede ürün gönderilmesi hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Acelen varken duşa girmek için ürün bekleyip böyle bir detayla uğraşmak zorunda kalmak gerçekten zaman kaybı ve mağduriyet oldu. Trendyol GO uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum, iletişime geçtiler, iade işlemi yapabileceklerini söylediler; ancak şu an şampuana ihtiyacım olduğu için iade işlemi yapamadım. Haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Kim bilir kaç kişiye böyle düşük ml gönderildi, şikayetçiyim. Bir daha bu firmayı kullanmayacağım.

Trendyol GO’nun benimle en kısa sürede iletişime geçerek ücret iademi sağlamasını, mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış mililitre/miktar bilgilerinin başka müşterileri de mağdur etmemesi için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

OGX Şampuan Ve Krem Kullanımı Sonrası Saç Dökülmesi Ve Kaşıntı Şikayeti – Ürün Orijinalliği Ve Satıcı Hakkında İnceleme Talebi

Ayse

Trendyol

06 Ekim 2025 06:15

1.449

12 Eylül’de Trendyol üzerinden Saldoscare satıcısından OGX Dolgunlaştırıcı Biotin ve kolajen mor renkli şampuan ve bakım kremi satın aldım. Sipariş numaram: 10499658637, fatura numaram: bmp2025000893929. Ürünleri teslim aldığım günden beri, haftada iki kez düzenli olarak kullandım. Evde sadece kız k...

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İade Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Ferhat

Trendyol

30 Eylül 2025 10:47

815

29.09.2025 tarihinde saat 13:05’te Trendyol GO üzerinden “Su” kategorisinden Hayat Su firmasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 150-180 dakika belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 saat 10:15 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10551708044. Teslim ad...

1 Destek

Trendyol GO Siparişimde Sızan Temizlik Ürünü İade Ve Ücret Sorunu

Ezgi

Trendyol

22 Ağustos 2025 15:51

421

15 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’dan verdiğim market siparişimde, temizlik malzemesi ürünlerinin sızması sonucu meyve ve sebzelere bulaşma oldu. Sipariş numaram: #10431531150. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve en az 10 kez aradım. İlk başta, fotoğrafların yeterli olduğu...

Trendyol GO Siparişimde Sızan Temizlik Ürünü İade Ve Ücret Sorunu

trendyol-go-siparisimde-sizan-temizlik-urunu-iade-ve-ucret-sorunu-4.jpg

trendyol-go-siparisimde-sizan-temizlik-urunu-iade-ve-ucret-sorunu-3.jpg

trendyol-go-siparisimde-sizan-temizlik-urunu-iade-ve-ucret-sorunu-1.jpg

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haftalarca Çözüm Sunulmuyor

Eda

Trendyol

30 Kasım 2025 19:49

537

Trendyol üzerinden 13 Kasım tarihinde verdiğim, 10689017779 numaralı şampuan siparişim için 15 Kasım’da "teslim edildi" bilgisi girilmiş olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat, Bursa Nilüfer’deki adresim için görünmesine rağmen, ben evde olmadığım bir zamanda kuryeye gelinmiş ve ürün sank...

Trendyol GO Doğru Adreste Sıkıntı Çekmesi

Leyla

Trendyol

16 Aralık 2023 15:49

678

Trendyol'un Trendyol GO servisinden sipariş verdim. Daha önce Trendyol'un kendi sitesinden sipariş verdiğimde, iş ya da ev adresim neresiyse konum gereği otomatik olarak anlayıp ona göre yönlendirme yapıyordu. Fakat en son siparişimde iş adresim kayıtlı kaldığı için oraya sipariş verdim. Bu da Trend...