Trendyol iade işlemleri

Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere Ashley Koy markasından iki adet saç bakım ürünü siparişi verdim. Ürünler indirimliydi ve kampanyadan faydalanarak satın aldım. Buna rağmen kargo sürecinde gecikme yaşandı ve 8 Aralık olmasına rağmen siparişim bana ...

07.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim 10765660276 numaralı Starbucks siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 650-700 TL tutarındaki kahve ve iki sandviçten oluşan siparişim, kurye tarafından dökülmüş halde kapıma getirildi ve kurye, ürünlerin dökülmüş halini ban...

Trendyol üzerinden 10719018082 sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Bu siparişi iade ettim ve iade işlemim sonunda 250 TL’lik kupon hakkım oluştu. Ürünü iade ettiğimde bu kupon tutarının da yeniden hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak herhangi bir kupon ya da bakiye tanımlanmadı. Durumu Tre...

Trendyol üzerinden Çilekshop adlı satıcıdan halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda makinenin kırık olduğunu gördüm. Ürün bana hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve 17 Ekim tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinde ürünü kırık tesli...

İncibutik.co üzerinden Angora kaban almak için bugün saat 7 civarında 2.500 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana, açıklama kodunu yanlış yazdığım için ödemenin askıda kaldığı ve hesap hareketlerimden ekran görüntüsü göndermemi istedikleri bildirildi. Ben de istenen ekran g...

Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde Philips marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım anda bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Hiç kullanmadan satıcıyla iletişime geçip, kırık parçayı gönderirlerse ürünü iade etmeyeceğimi, ürünü bu şekilde kullanmak istediğimi belirttim. Satıc...

Trendyol üzerinden “polka” isimli satıcıdan iki adet çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 10653148756, teslimat numaram ise 9899335879’dur. 6 Kasım tarihinde ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş göründü. Bu nedenle 8 Kasım’da Trendy...

Trendyol üzerinden satın aldığım tıraş makinesini satın aldıktan ertesi gün iade ettim. İade işlemimi 22 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti ve banka kartımla ödediğim ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol'dan almış olduğum ürünüm elime ulaşmadı ve benden habersiz iade etmişler kendi kafalarına göre, Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 3 Aralık’ta satıcı tarafından kargoya verilen, bebeğim için aldığım yumuşatıcı günlerdir bana teslim edilmedi. N...

Trendyol üzerinden 26.11.2025 tarihinde “Begonya koltuk yanı sehpa” adlı ürünü flaş indirimden satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi için yaklaşık 8–10 gün bekledim, ancak kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadan, bugün tarafıma ürünü iade ettiğime dair bir mesaj geldi. Mesajda iademin ...

30.11.2025 tarihli, 10744950287 numaralı Trendyol siparişimde yer alan iki adet Koton marka hırkayı 03.12.2025 tarihinde Gel Al noktasına bırakarak iade ettim. Sistem üzerinden takip ettiğimde, ürünlerin 08.12.2025 tarihinde depoya ulaşacağının belirtildiğini gördüm. Ancak bu kadar uzun süre kargoda...

Trendyol üzerinden bir yatak siparişi verdim ancak ürün adresime hiç gelmeden, bugün itibarıyla iade işlemi yapılmış görünüyor. Ne kargo tarafından bir teslimat denemesi oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 10722381669’dur. Ürünü beklerken, sistemde kendiliğinden ...

04.12.2025 tarihinde saat 18.34’te Yapı Kredi banka kartımdan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL para çekildi. Dün gerçekleşen bu işlemden sonra, bugün Trendyol uygulamasına girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve “giriş yapınız” uyarısı ile karşılaştım. Mail adresim olan n*********...

Trendyol üzerinden tek bir satıcıdan aldığım termos için yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum ve sistemin verdiği iade kargo kodunun süresi bugün doluyordu. Süresi dolmadan, zamanında kargoya gittim; ancak kargo görevlisi, sistemde sürenin dolduğunun göründüğünü söyleyerek iade işlemini ge...

Trendyol üzerinden proje çantası sipariş ettim ve teslimat aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. Evde olamayacağım için özellikle gel-al noktasını seçmeme rağmen, kurye ürünü oraya bırakamayacaklarını söyleyip benden adres istedi. Daha sonra akşam saatlerinde kurye beni arayarak ürünü kapıma bıraktığı...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Onvo hareketli TV dijital ürünü için #10744025208 numaralı siparişi verdim. Ürün aynı gün kargoya verilmiş görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine hem Trendyol müşteri hiz...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde Grundig gpwm 81612a model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10681648284’tür. Ürün, sistemde hâlâ kargoda görünüyor olmasına rağmen, hiçbir vekaletim ve iznim olmadan yetkili servis tarafından benim adıma teslim alınmış ve servisin deposuna çekilm...

Trendyol üzerinden Rubby Home satıcısından Royal Swing plazma kay kay bin-git araba mavi ürünü 27.11.2025 tarihinde 3.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün sayfasında iade hakkımın olduğu açıkça yazıyordu. Aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için hemen iade talebi oluşturdum ve iade kodu aldım. 28....

Trendyol'dan indirim sürecinde aldığım ürünleri, kendileri iade süreci oluşturup iptal ediyorlar. Daha sonra aradığınızda, 'Ürünlere iade işlemi başlatıldı, işlem yapamayız.' diyerek kestirip atıyorlar. İndirimde aldığınız ürünler adeta buhar oluyor. Şikayet oluşturmayı da kabul etmiyorlar, bilginiz...

Trendyol uygulamasına Redmi marka telefonumdan yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sürekli "Beklenmeyen bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç erişemiyorum. Elite üyeyim, çok sayıda ürün satın aldım ve şu anda hem bekleyen siparişlerim hem de...

Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta verdiğim 9996484181 numaralı siparişim, hiçbir iptal talebim olmadığı halde 4 Aralık’ta iade sürecine alınmış görünüyor. Ürün daha bana ulaşmadan, benim onayım ve bilgim dışında iade işleminin başlatılmış olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için Trendy...