Trendyol iade işlemleri

Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde Philips marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım anda bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Hiç kullanmadan satıcıyla iletişime geçip, kırık parçayı gönderirlerse ürünü iade etmeyeceğimi, ürünü bu şekilde kullanmak istediğimi belirttim. Satıc...

Trendyol üzerinden “polka” isimli satıcıdan iki adet çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 10653148756, teslimat numaram ise 9899335879’dur. 6 Kasım tarihinde ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş göründü. Bu nedenle 8 Kasım’da Trendy...

Trendyol üzerinden satın aldığım tıraş makinesini satın aldıktan ertesi gün iade ettim. İade işlemimi 22 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti ve banka kartımla ödediğim ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol'dan almış olduğum ürünüm elime ulaşmadı ve benden habersiz iade etmişler kendi kafalarına göre, Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 3 Aralık’ta satıcı tarafından kargoya verilen, bebeğim için aldığım yumuşatıcı günlerdir bana teslim edilmedi. N...

Trendyol üzerinden 26.11.2025 tarihinde “Begonya koltuk yanı sehpa” adlı ürünü flaş indirimden satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi için yaklaşık 8–10 gün bekledim, ancak kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadan, bugün tarafıma ürünü iade ettiğime dair bir mesaj geldi. Mesajda iademin ...

30.11.2025 tarihli, 10744950287 numaralı Trendyol siparişimde yer alan iki adet Koton marka hırkayı 03.12.2025 tarihinde Gel Al noktasına bırakarak iade ettim. Sistem üzerinden takip ettiğimde, ürünlerin 08.12.2025 tarihinde depoya ulaşacağının belirtildiğini gördüm. Ancak bu kadar uzun süre kargoda...

Trendyol üzerinden bir yatak siparişi verdim ancak ürün adresime hiç gelmeden, bugün itibarıyla iade işlemi yapılmış görünüyor. Ne kargo tarafından bir teslimat denemesi oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 10722381669’dur. Ürünü beklerken, sistemde kendiliğinden ...

04.12.2025 tarihinde saat 18.34’te Yapı Kredi banka kartımdan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL para çekildi. Dün gerçekleşen bu işlemden sonra, bugün Trendyol uygulamasına girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve “giriş yapınız” uyarısı ile karşılaştım. Mail adresim olan n*********...

Trendyol üzerinden tek bir satıcıdan aldığım termos için yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum ve sistemin verdiği iade kargo kodunun süresi bugün doluyordu. Süresi dolmadan, zamanında kargoya gittim; ancak kargo görevlisi, sistemde sürenin dolduğunun göründüğünü söyleyerek iade işlemini ge...

Trendyol üzerinden proje çantası sipariş ettim ve teslimat aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. Evde olamayacağım için özellikle gel-al noktasını seçmeme rağmen, kurye ürünü oraya bırakamayacaklarını söyleyip benden adres istedi. Daha sonra akşam saatlerinde kurye beni arayarak ürünü kapıma bıraktığı...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Onvo hareketli TV dijital ürünü için #10744025208 numaralı siparişi verdim. Ürün aynı gün kargoya verilmiş görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine hem Trendyol müşteri hiz...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde Grundig gpwm 81612a model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10681648284’tür. Ürün, sistemde hâlâ kargoda görünüyor olmasına rağmen, hiçbir vekaletim ve iznim olmadan yetkili servis tarafından benim adıma teslim alınmış ve servisin deposuna çekilm...

Trendyol üzerinden Rubby Home satıcısından Royal Swing plazma kay kay bin-git araba mavi ürünü 27.11.2025 tarihinde 3.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün sayfasında iade hakkımın olduğu açıkça yazıyordu. Aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için hemen iade talebi oluşturdum ve iade kodu aldım. 28....

Trendyol'dan indirim sürecinde aldığım ürünleri, kendileri iade süreci oluşturup iptal ediyorlar. Daha sonra aradığınızda, 'Ürünlere iade işlemi başlatıldı, işlem yapamayız.' diyerek kestirip atıyorlar. İndirimde aldığınız ürünler adeta buhar oluyor. Şikayet oluşturmayı da kabul etmiyorlar, bilginiz...

Trendyol uygulamasına Redmi marka telefonumdan yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sürekli "Beklenmeyen bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç erişemiyorum. Elite üyeyim, çok sayıda ürün satın aldım ve şu anda hem bekleyen siparişlerim hem de...

Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta verdiğim 9996484181 numaralı siparişim, hiçbir iptal talebim olmadığı halde 4 Aralık’ta iade sürecine alınmış görünüyor. Ürün daha bana ulaşmadan, benim onayım ve bilgim dışında iade işleminin başlatılmış olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için Trendy...

Trendyol üzerinden 4 Aralık’ta yaptığım kartlı bir alışverişi aynı gün iptal etmeme rağmen, aynı gün içinde iade işlemi yapılmadı. 5 Aralık’ta iade yapıldığı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ param kartıma geçmedi ve 15 gün beklemem gerektiği belirtildi. Aynı gün iptal edilen bir işlemin ücret ...

Trendyol üzerinden Bath Factory firmasından 27.11.2025 tarihinde verdiğim siparişle vücut losyonu satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin hepsi patlak ve akmış durumdaydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden kusurlu ürün olarak bildirim oluşturdum. Firma tedarik paketi sağlayarak ürünleri tekra...

4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cebeci’deki DHL Kargo şubesine Trendyol gönderiminin iadesi için gittim. İade işlemlerim yapıldı; ancak takip kodumu alabilmem için ne barkodun fotoğrafını çekmeme izin verildi ne de takip numaramı içeren herhangi bir fiş ya da belge verildi. Aynı durumu yaklaşık iki h...

Trendyol’dan bir tunik sipariş ettim ancak beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü yaklaşık 15 gün önce almıştım ve bugün iade işlemini tamamlamak üzereydim. Sabah sistemde iade hakkım görünüyordu ve iade kodumu aldım, ancak akşama doğru iade kodu kapandı ve işlem yapamaz hale geld...

Trendyol üzerinden Homing isimli satıcıdan bir lambader satın aldım ancak ürün bozuk olarak elime ulaştı. Bunun üzerine 28.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve istenen şekilde fotoğrafları da yükledim. İade işlemim için 7340028249168040 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen hem uygun fotoğraf g...

Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde HM çocuk takımlarını kampanyalı ve indirimli olarak satın aldım. 10729102370 numaralı bu siparişimdeki ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin kargoda yıprandığı için böyle bir durumu...